Bonjour

J'ai suivi scrupuleusement le mode d'emploi , aucun problème de reconnaissance

du PC sous windows 8 , pas de problème de son, l'image est bien présente je peux

changer le format PAL SECAM etc... mais la problématique vient en fait de la qualité de

l'image en effet celle -ci fait que sauter toutes les dix secondes (elle est impeccable

quand le magnéto est branché sur la TV) et vous comprendrez qui m'est impossible de sauvegarder

mes cassettes, j'ai essayé toute les prises USB et rien n'y fait sautillement en permanence

Je compte sur vous pour résoudre ce problème récurrent merci.

Comment contacter le support technique par mail gratuitement car on me demande

systématiquement un code, et on m'indique que mon dernier produit enregistré est trop vieux,

je ne sais plus quoi faire !!!!