Commentaires

nounouche Posté à 19/02/2015 13:35

Bonjour ploum14,

Je te conseille le tuto de laplancha tu y trouveras peut-être la réponse :

 

http://www.magix.info/fr/transfert-dune-video-analogique-avec-sos-cassette-vidoe-4.0.online-training.724910.html

Cordialement

Sabine

ploum14 Posté à 21/02/2015 18:38

merci sabine

 

j'ai reinstalle le programme et la cle sur un autre ordi avec windows XP et tout fonctionne impeccablement

par contre sous windows 8 toujours rien

 

je desespere    

cordialement  hugues

philchris Posté à 21/02/2015 19:16

Bonsoir ploum,

Problèmes d'installation sous Windows 7 et Windows 8, voir la solution de Magix

https://support2.magix.com/customer/fr/faq/probl%C3%A8mes-dinstallation-sous-windows-7-et-windows-8

Cordialement
PC

ploum14 Posté à 22/02/2015 23:15

merci pour votre reponse PILCHRIS

j'ai recherche la mise a jour KB2918614 pour la supprimer mais elle n'est pas installée sur mon pc

donc j'en suis tjrs au même point

 

merci de votre aide

philchris Posté à 23/02/2015 07:58

Bonjour ploum,

Je n'ai pas d'autre solution à te proposer !
Mais il est déjà arrivé qu'un convertisserur USB rende l'âme !
Tu devrais peut être, contacter le Support client Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Et leur expliquer les problèmes que tu rencontres avec ce matériel.
A ton message penses à joindre le N° de série du logiciel ainsi que ton adresse mail

Bonne chance
Cordialement
PC