Video Deluxe 17 Prémium ne trouve pas le graveur ni webcam sur portable

jeanclaude57 Posté à 28/06/2015 11:20

Bonjour,

 

J'ai changé de matériel, maintenant j'ai un portable Acer Aspire E17 sous W8.

Aprés installation et mise à jour, au moment de graver, le programme ne trouve pas le graveur.

En essayant une capture par webcam, c'est le même résultat, pas de matériel trouvé.

Quelqu'un a -t-il une idée ?

 

JCB57

Commentaires

philchris Posté à 28/06/2015 11:32

Bonjour Jean Claude,

Essaies cela:
Fais un clic droit sur l'
icône de lancement de VDL 17, dans le menu sélectionnes: Propriétés
En suite onglet:  Compatibilité
Coches:  Exécuter ce programme en mode de compatibilité
Sélectionnes:  Win XP ou Win 7
Niveau de privilège:
Coches: 
Exécuter ce programme en tant qu'administrateur
Pour terminer:  Appliquer et  OK.

Cordialement
PC

 

jeanclaude57 Posté à 28/06/2015 17:56

Merci pour cette réponse rapide mais qui n'a pas solutionnée le problème.

 

???

 

JCB57

philchris Posté à 28/06/2015 18:13

Jean Claude,

Clic droit sur le lecteur de DVD, dans le menu sélectionnes: Propriétés.
Vérifies dans: Propriétés du lecteur DVD, onglet:  Enregistrement
 que le lecteur de DVD soit bien sélectionné; voir ci dessous:

Le lecteur de DVD figure t il bien dans:  le gestionnaires de périphériques ?
Et que ce périphérique fonctionne correctement.

Cordialement
PC

jeanclaude57 Posté à 28/06/2015 21:08

Bonsoir,

Le graveur est bien présent et pas d'anomalie de fonctionement.

J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel et ensuite la mise à jour, sans résultats concluants.

???

JCB57

philchris Posté à 28/06/2015 21:14

Jean Claude,

Dernière suggestion: Mettre à jour les pilotes Magix du graveur, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr/download_do/86556

Cordialement
PC

jeanclaude57 Posté à 28/06/2015 22:19

EUREKA.

C'était la solution.

Merci beaucoup pour le suivi et la solution.

Ce n'est jamais facile de changer de machine et il me rste d'autre logiciels à mettre en place.

Encore merci pour votre disponibilité.

 

JCB57

philchris Posté à 28/06/2015 22:26

Jean Claude,

Merci pour ton retour d'information. Enfin une bonne nouvelle.
Satisfait, de constater, que me dernière suggestion était la bonne.
Bonne continuation et peut être à un de ces jours.
cordialement
PC

 

jeanclaude57 Posté à 29/07/2015 18:08

Bonjour,

Je reviens sur ce post car si le graveur est reconnu, la webcam et autre périphérique (caméra) ne sont toujours pas reconnu.

Je vais créer un autre post, mais je suis toujours preneur d'une solution ici.

JCB57