Vidéo de luxe

marie-line.gilbert Posté à 19/04/2021 13:31

Bonjour à tous, dès que je clique sur effets ou modèles, un message apparait sur le montage,

(Un problème grave a eu lieu dans le programme)

(Erreur dans le module " Qt5GuiMx64Qt57.dll") etc...

Il est demandé de fermer le film.

Merci de m'aider si possible.

VIDEO DE LUXE PREMIUM 2018

windows 10

Marilyn.

Commentaires

Jack-Sega Posté à 19/04/2021 19:00

Bonjour,

Ce problème a fait l'objet de quelques discussions sans le solutionner à priori.

Contactez le support technique ici : https://support2.magix.com/customer/index.php

Ensuite, après avoir entré vos coordonnées d'accès et validé, pour parcourir les pages :cliquez sur Video deluxe puis clic sur trouver une solution, logiciel vidéo, vidéo deluxe, rechercher une solution et enfin décrivez le problème.

marie-line.gilbert Posté à 20/04/2021 11:10

Bonjour, merci Jack de m'avoir répondu, j'essaie de contacter le support technique, encore merci.