Virus HTTP_RONTOKBRO_REQUEST dans Magic Video deluxe 2015

JiemEnn07 Posté à 24/05/2015 10:17

bonjour

en voulant ouvrir Magic Video deluxe 2015 Plus, mon antivirus Trend Micro 2015 Titanium Max Security bloque puis supprime le fichier Videodeluxe.exe du disque dur et demande le reboot immédiat de Windows 7 familial.

L'élément en cause est    HTTP_RONTOKBRO_REQUEST  considéré comme une menace avec redémarrage requis.

Contrairement aux autres fichiers parfois bloqués , l'antivirus ne laisse pas la possibilité d'annuler le blocage et d'autoriser le programme.

J'avise également Trend Micro France de ce problème.

Merci de m'informer pour la résolution de ce problème.

Commentaires

philchris Posté à 24/05/2015 11:12

Bonjour Jiem,

Les personnes qui répondent sur ce forum, ne sont, comme toi, que de simples utilisateurs des produits de l'éditeur Magix.
Pour une question aussi précise, je pense que tu devrais contacter le Support Technique Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Ne pas oublier de joindre: ton adresse mail, le nom du logiciel ainsi que son N° de série

Bonne chance
Cordialement
PC

jmnorais Posté à 24/05/2015 19:32

merci philchris,

je ne tombais ce matin que sur des supports en anglais

@+

Jan-Manuel