Windows 1803 "Springs Fall Creators"

lucasfrpub Posté à 07/05/2018 22:44

Bonjour,

Juste pour vous dire que si vous utilisez Video Deluxe et travaillez sur des videos dont les pistes audio sont encodées en AC3 (aka A52), ne mettez PAS à jour votre Windows avec la dernière version majeure (1803), dispo depuis le 30/04.

En effet, vous perdriez complétement le "son" sur ces vidéos (affichage sinusoïdal plat).

Le bug est connu et un correctif devrait arriver.

En attendant, si vous êtes déjà passé en 1803, vous pouvez revenir en arrière facilement via le menu "Paramètre" de Windows.

Bon Courage,

Lucas.

Commentaires

danielpaulus Posté à 08/05/2018 14:57

Merci pour l' info

 

Cordialement

Daniel

Configuration:

Caméra: Sony FDR - AX33 (4K)                Sony FDR - AX1 (4k)                Go-Pro Héro 4 Black

Appareils photo: Sony Alpha 55 avec 18-250 mm

CPU: Core I7-5960 mémoire: 32Gb Carte graphique: Nvidia GTX980TI

Disque dur: 1 SSD de 500 Go, 1HDD de 1To, 1 SSD de 1To et 2 autres SSD de 256 Go pour les caches Graveur DVD Graveur Blu Ray

OS Windows 10 pro

Pc dédié à la video/photo

Imprimante Canon photo  MX925 sachant imprimer sur DVD.

Pc portable Microsoft Pro 3 CPU I7 4650U mémoire: 8 GB OS: Windows 10 Professionnel

Nas Synology DS1515+ avec 5 X 6 To en raid 5

Software:  VDL 16 Premium, VDL 17 Premium, VDL MX Premium, VDL 2013 Premium, VDL 2014 Premium, VDL 2015 Premium, VDL2016 Premium,  VDL Premium

Magix video pro X6, Magix vidéo pro X7, Magix Vidéo Pro X

En cours de test Davinci Resolve 15

Magix Photo & Graphic Designer 2013

Pinnacle Studio 12

Vasco de Gama  5HD Ultimate  => 10HD Ultimate

Intensikey (chromakey avec studio virtuel en 3D)

DVD Power, DVD Cloner, quelques utilitaires le tout officiel et sous licence.

StefBee Posté à 13/05/2018 10:50

Bonjour,

Je confirme que je n'ai plus de son sur toutes les vidéos en format .mts 😟. Je ne peux plus avancer sur mes projets.

Je viens de passer deux heures à essayer de comprendre le problème avant de tomber sur ce message. J'ai également contacté le support Magix.

Je précise que j'utilise la version 16.0.4.119 (UDP3)

A ce stade, je ne me vois pas revenir en arrière sur la version Windows...

J'espère qu'une mise à jour sera disponible rapidement !

A suivre, merci

Stéphane

StefBee Posté à 14/05/2018 12:43

Bonjour,

J'ai reçu ce matin une réponse du support Magix avec une solution de contournement. Cela fonctionne à nouveau correctement, pas besoin de revenir en arrière sur la version Windows. Ouf.

Respect pour l'efficacité, Bravo !

Dauphin10 Posté à 14/05/2018 16:41

Bonjour

Merci pour ce retour,

Bien amicalement

Jean-Maxime

yves-tadec Posté à 14/05/2018 20:03

Bonsoir,

Merci pour ces explications.

Malheureusement ce contournement ne marche pas chez moi bien que le Codec soit activé.

Cordialement

Epilog Posté à 16/05/2018 19:01

Bonjour,

merci à SteefBee pour son info. La manip est fonctionnelle après avoir fermé puis réouvert MVD.

Cdt.

thierry-vitteaud Posté à 17/05/2018 14:49

Merci à StefBee pour l'info. J'étais vraiment dans une catastrophe. …….Ma tension a diminué

yves-tadec Posté à 17/05/2018 15:17

Vous avez de la chance.

Pour moi cela ne marche toujours pas malgré de nombreux mails échangés avec le support

DRAREG57N2 Posté à 18/05/2018 10:46

Bonjour à tous,

Merci à Stéphane pour l'information problème résolu

GG🐓

 

jean-louis-rigaud Posté à 20/05/2018 09:19

Merci,

Je n'arrivais pas à sortir de ce casse-tête mais vous m'avez donné la solution et cela fonctionne.

Je suis vraiment content.

Bonne journée

jean-louis-rigaud Posté à 20/05/2018 14:26

Petite précision, malgré tout importante, le téléchargement du codec nécessaire, ne m'a été possible qu'après ouverture de Vidéo Deluxe en mode administrateur.

sasiuk Posté à 20/05/2018 16:53

Bonjour,

 

Processus différent sur ma propre configuration.

Vidéo deluxe Premium version 17.0.3.177

Passage de Windows 10 à la version 1803-17134, qui soit dit au passage prend 40 Go de place disque. Le dossier Windows.old ne peut être effacé pour le moment sur ma machine ainsi que les anciens fichiers *.sys

Ouverture de Vidéo deluxe. Nouveau projet vierge.

Lors de l'importation d'un fichier mts (audio AC-3), il m'a été proposé de télécharger un pack matériel pour importer ce fichier.

Après le téléchargement puis l'installation de ce pack matériel, l'importation et la lecture du contenu audio des fichiers mts ne pose pas de problème particulier.

 

Bien cordialement.

DéDé.

pierresylvie31 Posté à 30/05/2018 18:24

merci pour la solution

🙂

ADVIRTUALMEDIA Posté à 31/05/2018 12:49

Merci pour la solution qui évite la crise de nerf !!!

jacques-crombez Posté à 01/06/2018 15:42

Bonjour à toutes et à tous,

J' moi aussi contacté le support (très bonne réactivité) pour mon problème son. J'ai mis en application les 3 solutions proposées mise à jour MPEG2, mise à jour MAGIX et exportation d'un film. Le son n'est toujours pas revenu sur mon montage en cours. Lors de l'exportation au format MPEG il ne m'est pas proposé le téléchargement du pack son. Quelqu'un aurait t'il une solution à ce problème?

Merci d'avance

MN34 Posté à 01/06/2018 22:18

Bonjour,

Il n'a jamais été dit exactement de faire une mise à jour du MPEG2 !!!

Un peu fatigué de répéter la même chose, je te propose de voir ce que j'ai écrit sur le site  MagazineVidéo   (bien lire les messages suivants pour arriver à l'option "DVD Standard PAL AC3")

Cordialement

Michel

sasiuk Posté à 03/06/2018 15:36

Bonjour,

 

J'ai mis en application les 3 solutions proposées mise à jour MPEG2, mise à jour MAGIX et exportation d'un film. Le son n'est toujours pas revenu sur mon montage en cours. Lors de l'exportation au format MPEG il ne m'est pas proposé le téléchargement du pack son.

Si vous êtes sur la version Standard de VDL 2017 ou VDL 2018 il n'est pas (encore) possible de réactiver la fonction audio AC3 car l'option Surround n'existe pas sur cette version de base.

Pour l'instant la seule solution est de revenir en arrière afin d'annuler le passage à la version Windows 10 - 1803-17134.

 

Bien cordialement.

DéDé.

jean-louis-rigaud Posté à 03/06/2018 17:07

Ce qui est sur, c'est que pour la version VDL2014 ça fonctionne si l'on ouvre VDL en mode administrateur.

Cordialement

sasiuk Posté à 03/06/2018 18:04

Bonsoir,

 

Ce qui est sur, c'est que pour la version VDL2014 ça fonctionne

Sur quelle version : Standard, Plus ou Premium ?

 

A suivre...

DéDé.

jean-louis-rigaud Posté à 04/06/2018 06:42

Avec VDL 2014 Premium

Bonne journée

christianC Posté à 04/06/2018 07:53

Le problème de son semble être provoqué par une mise à jour de Windows ( Avril 10 1803) :
Importer une vidéo ou une photo et aller dans :
Fichier > Exporter film > Vidéo au format MPEG... ( Attention pas MPEG4... mais MPEG....)
Dans la boîte de dialogue d'exportation, activez l'option "Tout afficher" puis choisir comme préréglage "DVD Standard PAL AC3" ou bien "DVD Standard NTSC AC3", il faut dans les tous les cas un préréglage AC3 et cliquer sur "OK" pour démarrer l'exportation, le téléchargement du pack pour le son sera alors proposé. Après l'installation du du Pack, vous pouvez fermer le logiciel et l'ouvrir de nouveau et essayer de charger votre vidéo.

Merci au SAV Magix pour cette réponse.

 

sasiuk Posté à 05/06/2018 14:09

Bonjour,

 

il faut dans les tous les cas un préréglage AC3

Et impérativement en Surround. Si l'option stéréo est sélectionnée, la récupération du pack d'extension audio ne se lance pas.

Voir sur cette autre discussion : https://www.magix.info/fr/forum/plus-de-son-avec-vido-deluxe--1206750/

 

Bien cordialement.

DéDé.

dommart1 Posté à 12/01/2019 17:22

Merci au SAV Magix et à Christian C., j'ai récupéré le son.

dommart1