• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 02/05/2023

  RE: instalation
  Bonjour, Normalement, si erreur 24, Il faut se connecter au Magix Service Center (compte utilisateur) avec l'adresse-mail et l'identifiant d'origine et la remplacer par l'adresse actuelle (données). Après la prise en compte, vous pourrez faire
• Vidéo deluxe

  3 Réponses, la dernière le 15/10/2022

  RE: réinstallation de mon logiciel
  en fait, je n'avais pas de compte MAGIX et je viens de le créer; quand je veux me connecter aprés identifiant et mot de passe, il me dit : erreur 24 - contacter le service technique de MAGIX...(.?)
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 06/12/2022

  erreur 24
  bonjour je viens de réinstaller magix delux et je ne parviens pas à l' enregistrer , j'ai changé d adresse mail et je n est plus le mot de passe de l ancienne adresse , malgré tous les conseils donnés sur le forum , je ne parviens pas à résoudre mon
• Music Maker

  10 Réponses, la dernière le 05/05/2023

  RE: Problème d'installation de Music Maker
  J'ai en effet un message en arrière plan qui est apparu. Le voici : "Erreur à la création du contexte OpenGL pour le format QSurfaceFormat(version 2.0, options QFlags<QSurfaceFormat::FormatOption>(), depthBufferSize 24, redBufferSize -1,
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 16/09/2022

  RE: Activation Vidéo deluxe premium 2019
  Bonjour, Ce code erreur a été souvent évoqué sur ce forum. Vous pouvez y faire des recherches à l'occasion. Ce lien vers cette récente discussion peut vous apporter la solution : https://www.magix.info/fr/forum/code-erreur-24--1301824/#ca1791659
• SOS Cassettes vidéo!

  Une réponse, le 23/10/2022

  RE: Problème de reconnexion
  Bonjour Attention, vous etes ici sur un forum public et non avec les services de l'éditeur magix Votre problème a été maintes fois abordé ici même, pensez à utiliser la fonction recherche sinon la réponse à votre
• SOS Cassettes vidéo!

  Aucune réponse, créé le 23/07/2023

  MPEG2-codec impossible à installer
  J’ai acheté le kit SOS cassettes vidéo pour numériser des cassettes Hi8 d’un caméscope Sony TRV-66E de 1999.   A la question d’installer un MPEG2-Codec sur internet je reçois le message ci-dessous : "ce numéro de série est déjà enregistré avec une
• Vidéo Pro X

  Une réponse, le 03/09/2022

  RE: code erreur -24
  @Asnaise Bonjour,   j’obtiens à chaque fois le code erreur -24 Erreur d'adresse mail avec celle utilisée lors du premier enregistrement de votre licence de VPX14.   Cordialement. DéDé.
• Vidéo deluxe

  11 Réponses, la dernière le 26/08/2022

  RE: produit non itulisable
  code erreur 24 (déjà inscrit sur une autre adresse mail )j'aimerai pouvoir l'utiliser avec cette adresse actuelle dites moi comment faire merci
• Music Maker

  Une réponse, le 17/08/2022

  erreur-24
  j'ai enregistré mon code cd d'installation avec une autre adresse e-mail, et les mises à jour sont impossibles
• Vidéo deluxe

  7 Réponses, la dernière le 08/11/2023

  Basculement Movie Studio Platinum vers Magix Movie Studio 2024
  Bonjour,   J’utilise depuis de nombreuses années Movie Studio Platinum ainsi que PlayMemories Home en tant que possesseur d’un appareil photos et d’une caméra Sony.   Je viens de changer mon PC et ai acheté Magix Movie Studio 2024.   Je souhaite
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 18/12/2022

  erreur 24
  bonjour, je souhaite réinstaller mon logiciel magix deluxe , mais je l avais enregistré avec un autre adresse mail , donc , je comprend qu il faudrai me connecter avec cette ancienne adresse ,pour la modifier sur le compte , mais je n ai plus le mot
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 06/12/2022

  RE: erreur 24
  Bonjour, Dans ce lien, vous avez des explications (sujet erreur 24 plusieurs fois traité dans ce forum): https://www.magix.info/fr/forum/le-systme-signale-que-le-logiciel-est-activ-avec-une-autre-adresse--1271619/ Et si contact au support technique
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 26/09/2022

  RE: numero de serie déjà utilisé code erreur 24
  Bonjour, Consultez ce lien : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/solution-de-l-erreur-24--2/ Si non résolu et achat sur magix.com, contactez le service commercial : https://support2.magix.com/customer/index.php  
• Autres produits

  Aucune réponse, créé le 22/03/2023

  Movie Studio 2023 suite Problème d'activation sur mon portable (PC 2)
  Je n'arrive pas à activer sur mon portable Predator Helios 300 sous WIN 11Si je passe par Create Activation code dans mon Compte, les infos ComputerID que je trouve dans Propriété Systeme (Device name ou Device ID ou Product ID) ne fonctionnent
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 30/01/2022

  [Résolu] numero de serie deja enregistre
  Bonjour, Je souhaite installer le logiciel "Video delux plus MX V11.0.0.42" sur un nouveau PC sous Windows.Mais lors de la saisie de numéro de série j'ai le code erreur "-24" avec le texte "ce numéro de série a déjà été enregistré avec une autre
• Autres produits

  4 Réponses, la dernière le 26/01/2023

  Bonjour Madame ou Monsieur.
  J'ai acheté en 2015 Photostory 2015 Deluxe. Je viens de changer d'ordinateur mais celui-ci n'a pas moyen de lecture du CD d'installation (Il est équipé avec Windows 11). Je suis allé sur mon compte et ai rechargé le logiciel de Photostory 2015
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 17/10/2022

  perte identifiants
  Bonjour,   j'ai mon numéro de série mais ne me souviens plus de mon mail de connexion, quand je rendre un nouveau mail après une réinstallation de Magix video il ne le reconnait pas (normal) mais comment entrer quand même mon nouveau mail ? message
• Vidéo Pro X

  Une réponse, le 03/09/2022

  code erreur -24
  Madame, Monsieur,Bonjour, Je viens de changer de PC portable : Windows 11 Processeur Intel Core i9 Mémoire vive (RAM) 64 Go Capacité totale de stockage 2 To Chipset carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti Max-Q J’ai voulu installer mon Vidéo
• SOS Cassettes vidéo!

  Une réponse, le 16/11/2022

  codec mpeg 2 et 4 ne se chargent pas
  SOS cassettes vidéo ! version récente compatible windows. Au moment de la finalisation du film, à conserver sur le Pc, un message propose d'installer en ligne et gratuitement les codecs mpeg 2 et 4; ensuite un autre message apparaît "ce numéro de
• SOS Cassettes vidéo!

  Une réponse, le 23/10/2022

  Problème de reconnexion
  Bonjour, j'ai changé d'ordinateur ainsi que mon adresse mail.Je viens de nouveau installer le logiciel SOS CASETTES VIDEO version 3.0 que j'avais acheté depuis plusieurs année. J'ai rentré le numéro de série. Votre logiciel m'annonce que ce numéro
• Music Maker

  Une réponse, le 06/12/2022

  Problème activation logiciel sur PC
  Bonjour, J'ai un souci : j'ai acheté Music Maker Techno Edition 6 neuf il y a quelques années. Je n'avais jamais activé le logiciel jusqu'à aujourd'hui. Mais quand j'ai essayé tout à l'heure, j'ai eu le message suivant : "code erreur -24" ("ce
• Autres produits

  4 Réponses, la dernière le 08/08/2022

  RE: Blocage
  Bonjour,   Votre problème est surprenant. Un code erreur -24 indique que l'adresse utilisée n'est pas la même que celle qui a été utilisée lors du premier enregistrement de la licence de Vegas Movie Studio 17. Aide en ligne pour la gamme
• Vidéo deluxe

  4 Réponses, la dernière le 24/06/2022

  RE: Code erreur-24
  Bonjour Brigitte, Solution expliquée ici : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/solution-de-l-erreur-24--2/ Bonne journée.