Photostory deluxe 2025 und 2026 Programm Abstürze, wenn Dateien aus dem Ordner D:/Alte Fotos/ geladen werden
Sind in dem genannten Ordner evtl. HEIC-Dateien enthalten?
Wie lautet denn die genaue Absturz-Meldung?
Es sind keine HEIC-Dateien enthalten.
Ok, bei dieser Meldung könnte es helfen, wenn Du die neueste Visual C++ Redistributable v14 installierst:
(vc_redist.x86.exe und vc_redist.x64.exe)
Das hat leider nicht geholfen. Trotzdem danke.
Schade, das sollte das Problem eigentlich beheben.
Vielleicht ist evtl. noch eine ältere Version von Visual C++ betroffen:
Könntest Du dazu einmal in Einstellungen - Apps - installierte Apps gehen, bei Suche c++ eingeben, die Sortierung auf Z-A setzen und einen Screenshot davon posten?
Bsp.:
Hi @hapegoe63, was genau bedeutet "D:/Alte Fotos/"?
Ist das evtl. ein externes USB-Laufwerk?
Nebenbei: "ACCESS_VIOLATION" weist nicht selten auf Treiber-Probleme hin...ist in der Hinschit bei Dir alles auf dem aktuellen Stand? Gib uns doch nach Möglichkeit diese Datren bekannt, vor allem den Grafik-Karten-Treiber😉