ich benutze Windows 10.Die erste Aktualisierung zum Programm Grafik Designer 11,welche Fehler beseitigen soll und Verbesserungen beinhaltet,meldet,das das Update fehlerhaft sei.Was kann man da noch tun?
Danke für deine Antwort FredW.Anbei 2 Bilder die den Fehler dokumentieren.
Hoffentlich ist es leserlich.ich habe bereits das Programm einmal neu aufgespielt.Der Fehler bleibt abe bestehen.Es ist schlecht,das man keinen Kontakt mit dem Support bekommt.Über Skype habe ich esschon mehrfach versucht..
.ich habe bereits das Programm einmal neu aufgespielt.Der Fehler bleibt abe bestehen.
Das Programm selbst ist ja nicht fehlerhaft und muss nicht neu installiert werden, nur das zu installierende Update!
Melde dich auf der Supportseite an, gehe in den Kundenbereich und lade von dort das Update auf deine Festplatte und führe es dann aus.
Es ist schlecht,das man keinen Kontakt mit dem Support bekommt.Über Skype habe ich esschon mehrfach versucht..
Den Service einer Video-Konferenz zum Support - gibt es den denn? Der Support hat den Service per E-Mail oder Anfrage, aber über Skype?
Antwort an "BilderMacher":Herzlichen dank für deine Antwort zu meinemProblem.Nach suchen des updates bei Magix für das Programm habe ich es von dort runtergeladen und dann ins Programm installiert.
Es hat sofort funktioniert.Bin leider nicht auf die Idee gekommen.Also danke für denTipp.
Übrigens bei der Kontaktseite von Magix steht die Telefonnummer über Skype ,leider geht niemand ran.