Hallo in die Runde
Meine zweite Installationsmöglichkeit für 2023 Premium soll auf einen Rechner mit WIN 11.
Die Meldung im Anhang macht mir nun Kopfzerbrechen.
Wie ist das zu realisieren?
Vielleicht kannst Du aus diesem Thread: https://www.magix.info/de/forum/installation-vdl-2023--1352423/ etwas nehmen, was Dir weiterhilft.
Hi @gerald-siegert,
1) Abo noch aktuell?
2) Vorher schon 2 Installationen vorhanden?
3) Update-Service abgelaufen (sofern vorhanden)?
Eine solche Fehlermeldung ist mir aber auch noch nicht untergekommen, vielleicht helfen Dir diese Themen dazu weiter:
https://www.magix.info/de/forum/aktualittsgarantie-erneuern--1338295/
https://www.magix.info/de/forum/aktualittsgarantie--1260541/
Zum besseren Verständnis:
Der zweite Rechner mit WIN 11 gehört jemand anderem, habe ihr die zweite Installationsmöglichkeit zur Verfügung gestellt.
Ich wollte nun den zweiten Platz in meinem Account löschen, ist aber schon nicht mehr aufgeführt.
Und für die Installation auf dem Windows 11 - PC wurde auch das "Installationsprogramm" aus dem Magix-Konto genutzt?
Unklar, warum dann diese o.g. Meldung mit der Aktualitätsgarantie auftaucht.
Wenn der Installer/Downloader aus dem Magix-Konto benutzt wird und bei der Freischaltung die im Konto aufgeführte Seriennummer benutzt wird, müsste es ja normalerweise funktionieren.
Und wie der Screenshot aussieht, ist es ja eine Vollversion, die augenscheinlich gar nicht von einer Aktualitätsgarantie betroffen ist. 😐
@gerald-siegert Hmm, kann es sein, dass du damals eine Lizenz für Video Deluxe 2022 Premium gekauft und nachträglich, im Rahmen der 12-monatigen Aktualitätsgarantie, ein kostenloses Update auf Version 2023 bekommen hast? Falls ja, dann kannst du Version 2023 nicht erneut installieren, weil die 12 Monate bereits abgelaufen sind. Nur die gekaufte Version 2022 lässt sich dann noch installieren.
Danke an alle für die Mühe. Es ist so, wie @SP. schreibt.