AvCHD MTS Dateien auf einmal kein Ton bei Magix Video deluxe (plus) 2013 & 2014

papivilla schrieb am 16.09.2013 um 15:46 Uhr

Hallo,

ich nutzte zuerst die Deluxe 2013 Demo Version. Alles funktionierte bestens, so dass ich mir am Wochenende die Vollversion Video Deluxe Plus 2013 online bestellte. Nun wollte ich gestern und heute die Deluxe Plus 2014 Demo und die Deluxe Plus 2013 demo antesten, aber aufeinmal gibt es keinen Ton mehr. Ich verstehe es nicht. Habe auch bei Programmeinstellungen Wave sound & Direct Sound probiert aber kein Ton. Als ich letztens die Deluxe 2013 Demo ausprobierte, da lief aber alles mit Ton und nun können die selben Dateien und andere Dateien im selben Format nicht mehr mit Ton abgespielt werden. Was muss ich einstellen? Es hat doch vorhin immer funktioniert? Ich möchte auf keinen Fall einen Videoqualitätsverlust durch umwandeln bekommen.

Ich habe das Win7 Betriebssystem, und einen Core i3 2370M Prozessor

Kommentare

marion51 schrieb am 16.09.2013 um 15:49 Uhr

Vor der Installation der Vollversionen sind die Testversionen mit folgendem Tool zu deinstallieren:

https://support2.magix.com/customer/de/node/112123

Gruß

A380 schrieb am 16.09.2013 um 16:18 Uhr

Moin moin aus Bremen,

schau mal, ob dieser VDL Lautsprecher unten rechts "ausge-X" ist.

mfg William...Der A380

papivilla schrieb am 16.09.2013 um 16:28 Uhr

@ a380 doch es ist nicht ausgeschaltet.

@marion51 ok werde ich beachten

wie gesagt leider kein ton seit neustem ..

papivilla schrieb am 16.09.2013 um 19:21 Uhr

@ roman schoen

ok ich habe mir gestern auch die magix deluxe plus 2013 demo geladen, aber auch ohne ton bei mts, obwohl vor ca zwei wochen bei der deluxe ohne plus 2013 demo noch alles bestens funktionierte. vielleicht bekomme ich die vollversion morgen zugeschickt, weil sonntag gekauft. wenn es dann noch immer nicht funktioniert, dann melde ich mich beim support. ich kann dann hier noch eintragen was sich ergeben hat, ob es bei der vollversion wieder ging. zum testen ist es natürlich nicht nutzerfreundlich, wenn es ohne ton ist. das würde mich als potentiellen käufer auch abschrecken.

papivilla schrieb am 23.09.2013 um 01:08 Uhr

Hier die Lösung des Problems: Ich löschte alle Demos und installierte&aktivierte meine gekaufte Magix Video Deluxe 2013 Plus Version und nun war sofort Ton vorhanden. Kann es mir nur so erklären, dass eventuell durch meine bereits benutzte Demoversionszeit (ca 6+12Tage) der normalen Deluxe 2013 Version bei den anderen Demos der Ton absichtlich abgestellt wurde, damit ich nicht wochenlang alle Produkte teste anstatt zu kaufen, aber das ist nur eine Vermutung.