Ich hab mir die 2021 Version von Video Deluxe geholt mit einer anderen Email Adresse wie ich zuvor benutzt hatte. Hatte davor 2018. Jetzt hätte ich gern die gekauften Blenden, die ich direkt im Programm unter Shop gekauft habe wieder auf meiner neueren Version. Bekommen des jedoch nicht hin, bräuchte dabei Unterstützung.
LG
Wenn du nur eine andere E-Mail hast, sind doch alle Inhalte zu deinem Kundenkonto weiterhin nutzbar.
Im Kundenkonto kann man die E-Mail ändern.
Des hatte ich auch probiert, jedoch kommt da als Meldung das die E-Mail Adresse bereits verwendet wird.
Also 2021 Magix hab ich auch bereits installiert. Und des läuft auf die eine Adresse.
2018 ist auch installiert, die läuft auf die andere Adresse.
Ich würde natürlich schon empfehlen, dass man in seinem Magix Konto immer nur ein und dieselber E-Mail Adresse hat. Alles andere kann zu Problemen führen, erst recht wenn man mit 2 verschiedenen PC und dem gleichen VDL arbeitet.
Also 2021 Magix hab ich auch bereits installiert. Und des läuft auf die eine Adresse.
2018 ist auch installiert, die läuft auf die andere Adresse.
Dann hast du jetzt zwei Kundenkonten bei MAGIX. Kontaktiere den Vertrieb und bitte, die beiden Konten zusammenzulegen und nur noch eine E-Mail zu verwenden. Damit werden die Kaufinhalte in allen Programmen nutzbar.