Kommentare

Konica schrieb am 27.03.2014 um 14:43 Uhr

Hallo Fred W!

Danke für Deine Bemühungen und Deine Antwort!

Leider bin ich keine Computerfreak. Auch bin ich enttäuscht über diese Frage und Antwort-Spiele. Hiermit kenne ich mich nicht aus. 1. Fotos auf DVD Magix 2013 deluxe, 2. Windows 7, 3. welcher Projektinhalt? Bilder von der Kamera mit 2 kleinen Filmchen von weniger als 30 sec. 4. wie hätte ich das Fehlerprotokoll anhängen können?

Dise Fragen muß ich doch an Magix richten können? Mit dem  Fehlerprotokoll kann ich nichts anfangen. Wohin kann ich es senden? Kann man das denn nicht über e.-mail machen?

Gruß  A.

Konica schrieb am 27.03.2014 um 15:39 Uhr

Hallo Fred!

Natürlich lasse ich mir gerne auch von Dir helfen. Sag mir was ich machen kann, wie kann ich das Protokoll versenden? Was muß ich tunn? Es ist nur die Wut über Magix. Ich bin halt in solchen dingen ein Anfänger.

Entschuldige, wenn ich vielleicht plump reagiert habe.

Kann mich jetzt erst ab Samstag  damit beschäftigen! Vielleicht kannst Du mir ja doch noch weiterhelfen . Danke!

hmiguel schrieb am 27.03.2014 um 17:02 Uhr

Du schreibst "8 Seiten fehlerprotokoll", meinst Du damit die von FredW erwähnte dbk.log Datei? Falls ja, dann öffne diese Datei mit dem Editor (unter Windows Zubehör zu finden), kopiere den entsprechenden Abschnitt (nicht die komplette Datei, auf das Datum achten) und füge sie an Deine Antwort an. Falls es sich bei den "8 Seiten fehlerprotokoll" nicht um diese Datei handeln sollte, dann suche sie (auch nach versteckten Dateien suchen lassen), danach siehe oben. Um dieses zu machen zu können, muß man kein Computerfreak sein.

 

Gruß

zonaroma schrieb am 27.03.2014 um 17:46 Uhr

Hallo,

hier findest du die dbk.log Datei:

C:\Benutzer\DeinName\AppData\Roaming\Magix\Dein Programm.

Eventll. unter "Systemsteuerung" -  "Ordneroptionen" die versteckten Dateien anzeigen lassen.

Weiter wie von @hmiguel beschrieben.

Du Schaffst es....

Gruß,

zonaroma

PS. So eben habe ich in deinem Profil gesehen das du schon seit 2010 dabei bist.

OK. Das ist eine Sache. Aber die andere ist:

Habe doch bisher meine bilder bearbeiten können, warum jetzt dieses? Verstehe ich nicht? Ich möchte direkt eine Antwort von Magix!!!!

Auch kann ich nicht mehr brennen!

Schon damals bist du darauf hingewiesen worden, dich in diesem Fall auch an Magix zu wenden.

Ich denke mal ich möchte hier aussteigen.