Fehler bei Aktualiserung

DIBE schrieb am 10.10.2021 um 12:40 Uhr

Beim jedem Start der Software (Abo-Version) kommt ein Hinweis, dass die Konfiguration von einer älteren Version übernommen werden kann. Danach kommt der Hinweis auf eine neue Software-Version. Aktuelle Version 21.0.1.74 (UPD3). Die Updatedatei wird geladen, kann aber nicht ausgeführt werden wegen diverser Fehlermeldungen. Wahrscheinlich müsste ich die Software deinstallieren und dann neu installieren.

Verfügbar habe ich die Installationsdatei photostorydeluxe2020_dlm.exe vom 07.08.2020

Betriebssystem Windows 10 x 64, updategepflegt

Frage: Wo kriege ich die aktuelle Installationsdatei her? Was muss ich bei der Deinstallation beachten?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 10.10.2021 um 13:18 Uhr

Die ABO-Version findest du in deinem Konto (magix.com). Dort kannst du das Installationsprogramm herunterladen.

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

DIBE schrieb am 10.10.2021 um 18:21 Uhr

Ich muss die Software wohl vorher deinstallieren. Frage: Muss ich das Programm zunächst deaktivieren oder bleiben bei einer Deinstallation die Aktivierungsdaten erhalten?

Wenn ich die Deinstallation über das "Microsoft FixIT Tool" ausführe, gilt die gleiche Frage.