@Pit-H

Hast du das denn mit Microsoft Visual C++ Redistributable ausprobiert ???

@Marc-Goder Da habe ich mich noch nicht dran getraut.

Treibermäßig sieht's gut aus.

Läuft das aktuelle Projekt denn durch, wenn Du einmal folgende Vorgabe-Einstellung auswählst?

@vdl-user-v19 Auch mit dieser Einstellung bleibt der Export hängen. Hatte ich aber auch schon einmal probiert.

@vdl-user-v19 Was mir jetzt noch auffällt: Nachdem sich das Programm aufgehängt hat muss ich es über den Task-Manager schließen. Dabei ist der hohe Anteil des genutzten Arbeitsspeichers auffällig.

Da könntest Du mal noch im Windows-Zuverlässigkeitsverlauf schauen, was da protokolliert ist.

Vielleicht steht in den Details bei "kritische Ereignisse" eine zusätzliche Info, die ggf. noch weiterhilft.

PS:

Und bestimmte Überblendungseffekte hast Du in den alten und im neuen Projekt nicht verwendet? Nicht dass vielleicht auf dem neuen Rechner Effektpakete fehlen oder so etwas in der Richtung und das Rendern an solchen Stellen dann abbricht?

Die Installation der X86- und X64-Version der neuesten Visual C++ Redistributable Version 14 (für Visual Studio 2017–2026), kannst Du ruhig wagen. @Marc-Goder hatte Dir ja die Downloadseite gepostet.

@vdl-user-v19 und @Marc-Goder
Guten Morgen und einen schönen Sonntag zusammen, leider muss ich mitteilen, dass die Installation der X86- und X64-Version der neuesten Visual C++ Redistributable Version 14 nichts gebracht hat.
Die Installation der ARM64-Version war für meinen Rechner nicht möglich.

Wo finde ich den "Windows-Zuverlässigkeitsverlauf"?
Edit: Habe ihn gefunden :-)

Offensichtlich wird bei jedem misslungenen Exportversuch dieser Eintrag angelegt:

Hilft das eventuell weiter?

Guten Morgen, @Pit-H,

eine Detailanzeige erhält man durch Doppelklick auf den Eintrag.

Aber, nein, das ist leider ein Eintrag, der 'normal' ist bzw. nichts weiter mit dem Export zu tun hat.

Ich dachte nur, dass dieser Programmstop, von dem Du geschrieben hast evtl. aufgeführt ist.

Was wir noch probieren können, wäre in der videodeluxe.log zu schauen, ob wir darin zum Zeitpunkt des abgebrochenen Exportes etwas Verwertbares finden.

"C:\Users\*Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe??_plus\Videodeluxe.log"

@vdl-user-v19 In der Logdatei steht tatsächlich einiges drin. Hier der Auszug ab dem Export:

2026/03/22 09:28:24 [INFO]    [_Common]: Export with ImportDevice("AMD Radeon (TM) Graphics"); EngineDevice("AMD Radeon (TM) Graphics"); and ExportDevice("AMD Radeon (TM) Graphics") rendering to E:\Magix_Projekte\Videos\USA2024_20240425e.mp4 started (MxMpeg4Intel|1920x1080p|1.77778|30 FPS|22000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|160 kbit/s)
2026/03/22 09:29:56 [ERROR]   [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2026/03/22 09:29:56 [FATAL]   [Export - Engine]: StepWriteVidStream: GetFrame failed
2026/03/22 09:29:56 [ERROR]   [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2026/03/22 09:29:56 [ERROR]   [VideoEngine]: d:\Jenkins\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video3.cpp(4171) Video Engine Get Video Frame from File FAILED for File: 20240425_114737.mp4 at Pos: 18734ms
2026/03/22 09:29:56 [ERROR]   [VideoEngine]: d:\Jenkins\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video1.cpp(1953) Video Engine Mix FAILED
2026/03/22 09:29:56 [FATAL]   [MX3dVfxManager]: EngineGPUVideoFramePool::AllocateGPUVideoFrame: creating MXGPUVideoFrame failed: "HWMixer: RGBA64_UNorm tex"
2026/03/22 09:29:56 [FATAL]   [MX3dVfxManager]: GPUVideomode::CorrectTexture: cannot allocate texture
2026/03/22 09:29:56 [ERROR]   [Export]: ConvertToYUV: color conversion failed with hr = 0x80004005 - Unbekannter Fehler

Vielleicht könnt ihr da etwas entscheidendes rauslesen?

Hallo @Pit-H

so lange ich nicht sicher bin, dass mit Deinem System alles in Ordnung ist, glaube ich, dass wir hier mit einer langen Stange im Nebel stochern. Deshalb ist mein Wissen hier erschöpft.

Tools wie CCleaner oder Codec-Tools hast Du nicht eingesetzt, davon gehe ich aus.

Guten Morgen @korntunnel 

Ansonsten läuft der Rechner gut, habe bisher keine anderen Ausfallerscheinungen festgestellt. Und ja, ich habe keine dieser erwähnten Software installiert, da ich davon eh recht wenig halte.
Danke für die Unterstützung.

Die Eigenschaften der Quelldatei "20240425_114737.mp4" würden mich interessieren.

Kannst Du von dieser Datei mal einen MediaInfo-Report posten?

Auf die Schnelle kannst Du z.B. https://mediaarea.net/MediaInfoOnline nutzen, dort "Datei auswählen" klicken, die Datei suchen und den dann erscheinenden Report-Text einmal hier in eine Betrag kopieren.

@vdl-user-v19

Ich habe jetzt noch einen Versuch unternommen und habe als Speicherort den lokalen Speicher benutzt, um dies auch als Fehler auszuschließen. Das Ergebnis war leider gleich.

Dafür habe ich hier den kompletten Verlauf aus der Log-Datei. Da gibt es doch einige merkwürdigen Einträge. Vielleicht helfen diese weiter...

2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(21.0.2.138)
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [_Common]: DllPool::Host = true
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: **************************************************************************************
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: 
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: -- AMD Radeon (TM) Graphics --
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: MX ID: 0xd620
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: DXGI description: AMD Radeon (TM) Graphics
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: LUID: 0x0:0xd620
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: Vendor: 0x1002
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: ID/SubSys/Rev: 0x15e7, 0x11002782, 0xc4
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: Memory: 0.48395 / 0 / 15.702 GB (video/system/shared)
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: Flags: 0
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: 
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: 
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: -- Microsoft WARP device --
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: MX ID: 0xe6d7
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: DXGI description: Microsoft Basic Render Driver
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: LUID: 0x0:0xe6d7
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: Vendor: 0x1414
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: ID/SubSys/Rev: 0x8c, 0x0, 0x0
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: Memory: 0 / 0 / 15.702 GB (video/system/shared)
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: Flags: 2
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: 
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: **************************************************************************************
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: User QT GUI is not defined.
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: Qt GUI rendering uses 'angle'.
2026/03/22 10:17:04 [INFO]    [SystemInfo]: Qt GUI rendering uses 'angle' in warp mode.
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: setting up pool sizes...
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: engine adapter 0x000000000000D620: 10.79 GB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: engineFramePoolSize - 2.96 GB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: defaultBufferPoolSize - 640.60 MB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: defaultTexture1DPoolSize - 160.15 MB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: outCachePoolSize - 1.08 GB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: readerCachePoolSize - 3.13 GB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: bitmapCachePoolSize - 1.56 GB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: stagingTexturePoolSize - 1.11 GB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: ... end setting up pool sizes
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: initializing MxGpuDevice...
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: found DX12 support - initializing MultiGPU
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: create DX12 device. feature level=49408, HRESULT=0
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: create DX12 direct command queue. HRESULT=0
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: create DX11on12 device. HRESULT=0
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: create DX12 fence. HRESULT=0
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: create fence event. HRESULT=0
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: create DX11 device. HRESULT=0
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: setting private data - . HRESULT=0
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: CreateDevice: switching multithread protection ON
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: .. end initializing MxGpuDevice
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [SystemInfo]: CreateReaderPool() - creating reader pool on adapter 0x000000000000D620 with size 3.13 GB
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [_Common]: Initial GPU adapter [#0xd620]: AMD Radeon (TM) Graphics
2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [_Common]: Initial video mode: Standardmodus (Hardwarebeschleunigung, Direct3D)
2026/03/22 10:17:08 [FATAL]   [DllPool]: IMXComDllPool::MxCoCreateInstance ClassFactory->CreateInstance(0x0000000000000000, {8D7A621E-BF4D-426C-AC9C-019E18518028}) failed with E_OUTOFMEMORY
2026/03/22 10:17:10 [INFO]    [UserAction]: Load project USA2024_20240425.MVP
2026/03/22 10:17:12 [INFO]    [_Common]: CProgressDlg1Manager::CProgressDlg1Manager: semantic error - progress dialog not null
2026/03/22 10:17:15 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2026/03/22 10:17:27 [FATAL]   [DllPool]: IMXComDllPool::MxCoCreateInstance ClassFactory->CreateInstance(0x0000000000000000, {8D7A621E-BF4D-426C-AC9C-019E18518028}) failed with E_OUTOFMEMORY
2026/03/22 10:19:04 [INFO]    [_Common]: Export with ImportDevice("AMD Radeon (TM) Graphics"); EngineDevice("AMD Radeon (TM) Graphics"); and ExportDevice("AMD Radeon (TM) Graphics") rendering to C:\Users\startklar\Videos\Magix Projekte\2024\USA2024_20240425.mp4 started (MxMpeg4Intel|1920x1080p|1.77778|30 FPS|22000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|160 kbit/s)
2026/03/22 10:20:27 [ERROR]   [DomainManager]: CMxDomainManager::AllocateGPUFrameForEngine(): texture creation failed with hr - 0x887A0005
 

Ok, bin leider auch nicht in der Lage die Log-Inhalte nun fachgerecht zu interpretieren - da könnte dann wieder nur der Support Konkreteres herauslesen.

Aber dennoch denke ich, dass es mit dem Verarbeiten wahrscheinlich mehrerer Quelldateien Probleme gibt.

Lt. der zuerst geposteten Log kann z.B. die 20240425_114737.mp4 nicht gerendert werden.

PS:

Hast Du testweise auch mal ein ganz neues Projekt angelegt und probiert, ob das ohne Abbruch gerendert wird?

@vdl-user-v19 Das ist genau die Sequenz wo sich dann das Programm aufhängt. Werfe ich diese raus, dann bleibt er bei der nächsten Videosequenz hängen. Aber warum?

Warum weiß ich leider nicht, deshalb würde ich mal sehen, was das technisch für eine Quelldatei (bzw. auch mehrere) ist, an der das Encoding scheitert.

Wenn Du nicht die im Browser ausgeführte MediaInfo-App nutzten möchtest, kannst Du sie auch installieren:

https://www.magix.info/us/tutorials/analyse-von-dateien-mit-mediainfo--932809/

Ich versuche jetzt ein einfaches Test-Projekt mit dieser Videosequenz und nur über den lokalen Datenträger zu erstellen, also so einfach wie möglich.
Jetzt bekomme ich beim Abspielen im Projekt gleich diese Meldung:

Also das hatten wir ja schon überprüft, der Treiber ist aktuell.

Hallo @Pit-H

Das ist genau das, was ich an anderer Stelle schon geschrieben habe. Was Du da machen kannst, hatte ich Dir geschrieben.

Ich wünsche Dir gutes Gelingen und weiteres Stochern im Nebel.

@vdl-user-v19 Hier das Ergebnis, was MediaInfo über die Datei liefert:
 

Allgemein
Vollständiger Name                       : C:\Users\startklar\Videos\Magix Projekte\2024\Test\20240425_114737.mp4
Format                                   : MPEG-4
Format-Profil                            : Base Media / Version 2
Codec-ID                                 : mp42 (isom/mp42)
Dateigröße                               : 104 MiB
Dauer                                    : 59s 382 ms
Gesamte Bitrate                          : 14,6 Mb/s
Bildwiederholungsrate                    : 30,000 FPS
Kodierungs-Datum                         : 2024-04-25 15:48:37 UTC
Tagging-Datum                            : 2024-04-25 15:48:37 UTC
Aufnahmeort                              : 33.7630°N 84.3927°W
Writing operating system                 : Google Android 14
Writing hardware                         : Samsung Galaxy S24 Ultra (SM-S928B)

Video
ID                                       : 1
Format                                   : HEVC
Format/Info                              : High Efficiency Video Coding
Format-Profil                            : Main@L4@High
Codec-ID                                 : hvc1
Codec-ID/Info                            : High Efficiency Video Coding
Dauer                                    : 59s 382 ms
Source duration                          : 59s 285 ms
Bitrate                                  : 14,4 Mb/s
Breite                                   : 1 920 Pixel
Höhe                                     : 1 080 Pixel
Bildseitenverhältnis                     : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate          : variabel
Bildwiederholungsrate                    : 30,000 FPS
minimale Bildwiederholungsrate           : 27,933 FPS
maximale Bildwiederholungsrate           : 32,409 FPS
Real frame rate                          : 30,000 FPS
Standard                                 : PAL
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.231
Stream-Größe                             : 102 MiB (98%)
Source stream size                       : 102 MiB (98%)
Titel                                    : VideoHandle
Sprache                                  : Englisch
Kodierungs-Datum                         : 2024-04-25 15:48:37 UTC
Tagging-Datum                            : 2024-04-25 15:48:37 UTC
Color range                              : Limited
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : BT.709
Matrix coefficients                      : BT.709
mdhd_Duration                            : 59382
Codec configuration box                  : hvcC

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AAC LC
Format/Info                              : Advanced Audio Codec Low Complexity
Codec-ID                                 : mp4a-40-2
Dauer                                    : 59s 370 ms
Bitraten-Modus                           : konstant
Bitrate                                  : 256 kb/s
Kanäle                                   : 2 Kanäle
Channel layout                           : L R
Samplingrate                             : 48,0 kHz
Bildwiederholungsrate                    : 46,875 FPS (1024 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream-Größe                             : 1,81 MiB (2%)
Titel                                    : SoundHandle
Sprache                                  : Englisch
Kodierungs-Datum                         : 2024-04-25 15:48:37 UTC
Tagging-Datum                            : 2024-04-25 15:48:37 UTC
mdhd_Duration                            : 59370

Hallo,

2026/03/22 10:17:08 [FATAL]   [DllPool]: IMXComDllPool::MxCoCreateInstance ClassFactory->CreateInstance(0x0000000000000000, {8D7A621E-BF4D-426C-AC9C-019E18518028}) failed with E_OUTOFMEMORY

Das wird die entscheidende Fehlermeldung sein. Das System hat ein Speicherplatzproblem.

2026/03/22 10:17:05 [INFO]    [_Common]: Initial video mode: Standardmodus (Hardwarebeschleunigung, Direct3D)

2026/03/22 10:19:04 [INFO]    [_Common]: Export with ImportDevice("AMD Radeon (TM) Graphics"); EngineDevice("AMD Radeon (TM) Graphics"); and ExportDevice("AMD Radeon (TM) Graphics") rendering to C:\Users\startklar\Videos\Magix Projekte\2024\USA2024_20240425.mp4 started (MxMpeg4Intel|1920x1080p|1.77778|30 FPS|22000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|160 kbit/s)

Ich würde zunächst erst mal GPU-Encoding unterbinden und nur CPU zulassen.

Da könntest Du als nächstes diese Datei mal von variabler Framerate in konstante Framerate konvertieren.

(Videos mit variabler Framerate (meist von Smartphones) machen oft Schwierigkeiten in Videoschnittprogrammen - das es sich aber so wie bei Dir äußert ist für mich auch neu und ungewöhnlich.)

Empfehlenswert ist HandBrake zum Konvertieren.

PS:

Ja, @newpapa, da ist wohl auch was 'dran. ((dllpool) failed with E_OUTOFMEMORY hat m.M.n. bestimmt mit dem VRAM der AMD Radeon zu tun - da wird ja der RAM als VRAM mit genutzt - wobei 32 GB RAM sind normalerweise ja 'genug' für System und Grafikeinheit.)

Ich glaube, jetzt ist alles verbogen und es geht nichts mehr 🙁
Beim Export eines einfachen Projekts mit der konvertierten Videodatei, nun mit konstanter Framerate, und nur auf lokalem Datenträger bekomme ich nun diese Meldung: