Fehler Meldung 0x00007FFA0640000 an Adresse 0x00007FFA06A59FE4

andreas-r5555 schrieb am 29.05.2026 um 07:59 Uhr

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und habe folgendes Problem mit Video deluxe 2025 Plus:

Immer wenn ich das Programm öffne, läuft es zunächst ohne Probleme bis zur Filmauswahl. Sobald ich jedoch ein Video auswähle – egal welches – erscheint immer wieder folgende Fehlermeldung:

Fehler im Modul 'ntdll.dll' (Ladeadresse: 0x00008FFA06A40000) an Adresse 0x00007FFA06A59FE4 (Exception 0xc0000005 'ACCESS_VIOLATION')

Ich habe das Programm bereits neu installiert. Außerdem habe ich alle Treiber, wie in anderen Beiträgen empfohlen, auf den neuesten Stand gebracht.

Leider kann ich den Fehlerbericht nicht einsehen. Ich weiß nicht warum, aber weder die Datei noch die Anzeige über den Button „Fehlerprotokoll anzeigen“ funktioniert.

Mein System:
Prozessor: AMD Ryzen 7 7800X3D (4,20 GHz)
RAM: 32,0 GB (31,2 GB verwendbar)
Grafikkarten: NVIDIA GeForce RTX 3080 (10 GB), AMD Radeon Graphics (486 MB)
Speicher: 3,09 TB von 3,75 TB belegt
Systemtyp: 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Windows 11 Pro, Version 25H2

Das System wird mit Wasserkühlung betrieben, ohne Übertaktung (zumindest nicht bewusst).

Ich würde mich freuen, wenn mir jemand bei diesem Problem helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas-r5555

Kommentare

dbekrause schrieb am 29.05.2026 um 14:28 Uhr

Hi @andreas-r5555, der Fehlercode "0xc0000005 'ACCESS_VIOLATION" deutet (fast) immer auf Treiberprobleme hin.

Die ntdll.dll ist eine wichtige Windows-Systemdatei, von der eine Menge abhängt.

Mein Tip: Gehe vor wie im nachfolgenden Zitat (Google-Ergebnis) beschrieben und schaue, ob das schon erfolgreich war:

Systemdateien reparieren:

Führen Sie die Windows-Systemdateiprüfung durch, um beschädigte Dateien zu reparieren.

1) Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.

2) Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3) Geben Sie danach dism /online /cleanup-image /restorehealth ein und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Teile uns am besten hier auch das Ergebnis mit, egal, ob gut oder schlecht.

Ich drücke Dir die Daumen😉

SP. schrieb am 29.05.2026 um 15:28 Uhr

@andreas-r5555 Neben dem Treiber und dem Systemscan kannst du auch mal versuchen, die Microsoft Visual C++ Redistributables neu zu installieren. Nach meinen Verständnis könnte ein Windows Update defekte Redistributables installiert haben.

32 Bit: https://aka.ms/vc14/vc_redist.x86.exe

64 Bit: https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe

Die Links stammen von hier: https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170#latest-supported-redistributable-version

andreas-r5555 schrieb am 29.05.2026 um 20:46 Uhr

Hallo dbekrause,

Ich habe deinen vorschlag mal durch geführt es hat leider nicht geholfen aber der fehler trit jetzt 5 sekunden später auf ^^

Als nächstes Probier ich mal SPs vorschläge aus