ich bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin bei Ihnen und habe einige Progrmme auf meinem PC installiert.
Nun sind bei einem Computerabsturz 3 Programme, Foto-Grafik-Designer 7, Video Deluxe 17 und Video Deluxe 2013 nicht mehr vorhanden. Da diese Download-Programme waren, die ich selbstverständlich bezahlt habe, ist auch keine CD dafür vorhanden.
Kann ich für diese Programme einen Ersatz bekommen. Bei dem Video-Programm sollte gewährleistet sein, dass ich den Ton besonders bearbeiten kann. Ich besitze Windows 7.
Für eine baldige Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar und grüße freundlich
Klara Rumohr