Ich kann mein Programm nicht freischalten... es kommt immer nach der Eingabe meiner Daten..
ERROR
An error has occurred during the purchase process.
Was kann das sein?
Gruss Mike
@Mike-Bluhm Versuche mal in die Programmeinstellungen zu gehen und auf den Button zum Aufräumen des Stores zu klicken. Dadurch wird der alte Cache gelöscht. Danach sollte die Anmeldung im Music Maker wieder funktionieren und auch wieder alle Funktionen verfügbar sein.
Hi,
leider nein immer noch
ERROR
An error has occurred during the purchase process.
ich kann nicht mal meine gekaufte version 2019 freischalten.. liegt das vielleicht an 2019?
@Mike-Bluhm Wie gehst du im Moment vor. Gibst du nur deine Seriennummer ein oder möchtest du etwas im Shop kaufen?
beides.. aber beides geht nicht..
ich kann also nichts im Store kaufen und auch nicht freischalten..
@Mike-Bluhm Nachdem du den alten Cache gelöscht hast, hast du dich da auch einmal ab- und wieder angemeldet?
Hast du irgendwelche Antiviren-Software oder Firewall laufen, die dazwischen funkt? Schalte doch mal diese ab.
Und welche Version hast du genau?
habe über die seite die neue 2022 version gekauft..
kaspersky total 2021 läuft..