Freischaltung

Heidrun-Kleinsorge schrieb am 21.10.2021 um 14:01 Uhr

Seit dem 21.06. 21 habe ich das Upgrade Magix Video Pro X. Ich habe auch jedes Upgrade dazu registriert. Heute erscheint meine Testversion läuft aus Seriennummer eingeben. Seriennummer und eMail hat den grünen Haken und danach kommt die Meldung Seriennummer falsch. Fehlercode -14.

Danke für eine Antwort

Kommentare

dbekrause schrieb am 21.10.2021 um 14:41 Uhr

Melde Dich doch mal bei Magix an, hier https://www.magix.com/de/ , und schaue unter "Meine Produkte" den Status Deiner Software an, vielleicht siehst Du da schon die Ursache.

Losgelöst davon wäre das aus meiner Sicht ein Fall für den Support, wahrscheinlich Freischaltung https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c69706

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 581.57), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6575, Magix Video Pro X17 23.0.1.269 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3), Photostory deluxe 2026 25.0.1.313

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, Nvidia RTX 2060 Super (Studio-Treiber 581.57), Windows 11 Pro 25H2, Build 26200.6899, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 581.57), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 25H2, Build 26200.7171, Magix VP X17 22.0.1.260 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

maedschik schrieb am 21.10.2021 um 14:48 Uhr

Meldung Seriennummer falsch. Fehlercode -14.

Hallo!

0 mit O verwechselt ?

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

Heidrun-Kleinsorge schrieb am 21.10.2021 um 15:31 Uhr

Danke für die Info`s. Die Null mit O ist nicht verwechselt, da ich die Nummer kopiert habe.

Bei Magix habe ich nach meinen Produkten geschaut, alles ok. letzte Freischaltung 7.10.21

Werde mich an den Support wenden. Danke