Habe diese Effekte über einen Gutschein in Video Pro X 13 nach dem letzten Update erworben. Aktivierung ist erfolgt. Nach dem Neustart Video Pro X stehen die Effekte trotzdem nicht zur Verfügung. Brauche Ihre Hilfe. Deinstallation und Neuinstallation der Effekte hat leider nicht geholfen.
Was muss ich tun? Oder was habe ich falsch gemacht?