Guthaben weg

Oliver-Metz schrieb am 01.03.2021 um 18:34 Uhr

Hallo, bin neu hier...

ich habe mir das Music Maker Performer Bundle (2021) gekauft und am 5.2.21 registriert. Heute stelle ich fest, dass meine Guthaben für z.B. Soundpools mehr oder weniger weg sind (noch 1 Instruments und 1 Tiny Instruments da), obwohl ich noch nicht (wissentlich) was einglöst hab.

Was mach ich verkehrt bzw. wie kriege ich meine Guthaben wieder?

Danke für die Hilfe!

Kommentare

BilderMacher schrieb am 01.03.2021 um 18:37 Uhr

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

Oliver-Metz schrieb am 01.03.2021 um 21:08 Uhr

Hallo BilderMacher,

danke für den Hinweis. Ich hatte mir allerdings die Vollversion gekauft. Hab keine Vorgängerversion...

BilderMacher schrieb am 01.03.2021 um 21:14 Uhr

Du meinst dann wohl diese Inhalte aus dem Angebot?

Bist du denn im Programm angemeldet mit deinen Kundendaten?

Sonst wende dich doch an den Support.

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Oliver-Metz schrieb am 01.03.2021 um 21:32 Uhr

Ja genau, die meine ich. Letzte Woche hätte ich sie auch noch einlösen können. Keine Ahnung...

Vielen Dank trotzdem!