Hallo Allerseits:
Hatte Win10 und im Jahr 2023 MAGIX Video Deluxe Premium (2024) gekauft. Heute habe ich neuen PC mit Win11. Gestern das rechts unten aufgepoppte Angebot des Programms zum Upgrade angenommen und die Seriennummer meines alten Programms in die Leiste eingetippt um in den Genuss eines Upgrades auf X17 Ultimate zu kommen. Die Serienummer wurde akzeptiert. Dann habe ich gleich per paypal bezahlt und runtergeladen aber es lässt sich nicht freischalten, bekomme diese -24 Meldung. Dann Support gemailt und soeben diese Nachricht bekommen:

>>Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass das von Ihnen verwendete Programm bzw. die Programmversion nicht mehr von unserem Support unterstützt wird. Wir empfehlen Ihnen, auf eine aktuelle Version unserer Software umzusteigen. <<

Das verstehe ich nicht, warum bekomme ich so eine Antwort, wie gehts nun weiter?