Herausragender Support von Magix!

raimundu schrieb am 16.06.2012 um 13:08 Uhr

Möchte hier und jetzt die Gelegenheit nutzen und den wirklich herausragenden Service von Magix einmal loben. Ich hatte mit VDL17 das Problem, dass die Vorschau ständig am Anfang des Films startete. Sämtliche Kniffe und Tricks fruchteten zunächst nichts. Dabei schien zunächst das Problem einfach zu lösen zu sein (Strg+F im Timeline Modus). War es aber nicht.

Der Supportmitarbeiter stand in Dauerkontakt (per Email) mit mir und hat nun nach intensiver Analyse meines Projektes die Lösung gefunden (inkl. Zusendung des Projektes an Magix). Die qualifizierten Fragen und schnellen Antworten (< 1 Tag) haben mich beeindruckt! 

Gruss

Raimund

Kommentare

BilderMacher schrieb am 16.06.2012 um 14:15 Uhr

hat nun nach intensiver Analyse meines Projektes die Lösung gefunden

Es gibt eine Lösung für das Abspielmarker-Problem?

Her damit!

Sehr, sehr viele User brennen seit langer Zeit darauf, es endlich auch in ihren Projekten zu lösen.

Es gibt darüber x-fache Fragen, alle nur mit Notlösungen.

Und hier gibt es sogar eine "Studie", wann es auftritt:

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 16.06.2012, 14:15, insgesamt 1-mal geändert.

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

videofan60 schrieb am 16.06.2012 um 15:19 Uhr

v erstehe ich auch nicht, dass sich raimundu ziert, die Lösung dieses oft beschriebenen Problems der Magix-Gemeinde mitzuteilen  --> ziemlich unfreundlicher Akt

Zuletzt geändert von videofan60 am 16.06.2012, 15:19, insgesamt 1-mal geändert.

  Kamera  Lumix TZ61, IPHONE 13.

VDL-2014Plus und VDL_2016Premium und VDL-2019 Premium

VDL-2024 Premium auf PC: Intel Core i7 9700K 8-Core Prozessor, Gigabyte HZ370 HD3 Mainboard, RAM 16GB DDR4, Grafik Nvidia GTX 1660Ti - 6GB, SSD 500GB, 1 TB HDD, Windows 10 Home, 64 Bit, Monitor senseye