In die Software MAGIX Photostory deluxe 2020 kann ich keine Videos einbeziehen. (Windows10). Meldung: "Das Programm benötigt Zugriff auf eine Datei mit MPEG-4-Codec. Aus lizenzrechtlichen Gründen ist dafür eine Aktivierung erforderlich. Möchten Sie den MPEG-4-Codec jetzt kostenlos aktivieren?"

danach: "Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert. Bitte wenden Sie sich an den MAGIX Support." Fehlercode: -24

Eine Deaktivierung unter "Hilfe" ist auch nicht möglich! Fehlercode: -19

Henner