MAGIX Video Deluxe 2013 (Die maximal mögliche Anzahl an Freischaltungen,,,,überschritten

ottodiry schrieb am 27.04.2016 um 18:42 Uhr

Hallo,

ich habe mein Windows auf Windows 10 aktualisiert, danach Aktivierung überschritten, schön.

Dann habe ich ein mail an den Kundenservice gesendet,,

Ticket#: 2016041410008929

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Damit Ihre Frage so schnell wie möglich vom zuständigen Mitarbeiter
bearbeitet werden kann, ist es notwendig, dass Sie das Formular für
Anfragen benutzen.

Nach einer Woche ohne Rückmeldung habe ich die Hotline angerufen,, nach 14 Minütiger Warteschleife habe ich das Telefonat beendet und am 22.04 erneut ein Mail an den Kundenservice gesendet, bis heute keine Rückmeldung erhalten. Nun kann ich seit einigen Wochen das Produkt nicht nutzen,,, Toller Service.

Was nun, den Hersteller wecheseln?

 

Gruß

O. D

 

 

 

 

Kommentare

Markus73 schrieb am 27.04.2016 um 18:55 Uhr

VdL 2013 ist ohnehin nicht für Win10 vorgesehen. Selbst wenn man es  zum Laufen bekommt, müsste man mit zukünftigen Problemen rechnen. Eine aktuelle(re) Version wäre daher anzuraten.

Schöne Grüße,

Markus

 

Zuletzt geändert von Markus73 am 27.04.2016, 18:55, insgesamt 1-mal geändert.

Intel Core i5-8400, MSI H310M Pro-VD, 8 GB RAM, Win 10 Home 21H1

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Ehemaliger User schrieb am 27.04.2016 um 19:05 Uhr

Da ruft man die richtige Nummer an: +49 (0)5741 3455-31