Wird das Gerät nur von Magix nicht erkannt oder auch schon von Windows nicht? Wenn es Windows nicht erkennt versuchen sie einen anderen Firewire Port. Sollte das nichts bringen dann installieren sie die beiliegende Cd von ihrer Kamera es kann sein das dort Treiber draufgebrannt wurden. Sollte das nicht der Fall sein dann versuchen sie die Verbindung an einem anderen Computer herzustellen um sicherzugehen das der Firewire Chip der Kamera nicht beschädigt ist.
Sollte es sich um eine USB Kamera handeln, so aktualisieren sie ihr Windows und ihr Magix programm denn die usb Kameras verursachen immernoch Probleme bei dem Verbindungsaufbau und der Verarbeitung.
Gruß Martin