Hallo,

du kannst dir sicher nicht vorstellen, wie informativ dein Satz hier im Forum aufgefasst wird? Gar nicht!

Du musst im Besitz dreier Seriennummern sein. Eine für Video Pro X und die anderen beiden jeweils für Mercalli und FX Home.

Und welche davon ist jetzt ungültig? Ich glaube nämlich nicht, dass das zutrifft. Du wirst sie nicht richtig verwenden, darum nicht nutzen können?

Schreibe uns doch einmal auf, wie du bei der Freischaltung der Programme genau vorgehst. Vielleicht sehen wir dann den Anwenderfehler?