Huhu Community😊
Ich habe meine Software über Ebay verkauft. Die Käuferin hat mich nun kontaktiert und mich gefragt wie sie MPEG 2 aktivieren kann. Da bin ich überfragt. Wisst ihr wie sie das Problem lösen kann? Habe es bei mir auf dem PC nur 1 mal aktiviert.
Ich habe meine Software über Ebay verkauft.
Du hast zuvor deine bei MAGIX registrierte Software deregiestrieren lassen? Sonst ist die Software für den Käufer unbrauchbar, weil deine E-Mail immer noch mit der Seriennummer verknüpft ist. Der Käufer bekommt Fehlercode:-24 angezeigt!
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Beachte dazu bitte den SUPPORT-Hinweis!
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Die Käuferin hat mich nun kontaktiert und mich gefragt wie sie MPEG 2 aktivieren kann. Da bin ich überfragt. Wisst ihr wie sie das Problem lösen kann? Habe es bei mir auf dem PC nur 1 mal aktiviert.
Wie Mpeg-2/-4-Codecs freigeschaltet werden, steht im PDF-Hanbuch oder der F1-Hilfe beschrieben.
Danke für die schnelle Antwort. Ja habe es registriert. Wie kann ich es deregistrieren? Bin jetzt bei Meine Produkte. Da steht nix von dieser Option.
Ok hat sich erledigt. Habe beim Support angerufen. Die Seriennummer wird einfach wieder freigegeben und gut ist :)