Ich weiss wie man eine Neuinstallation macht, aber jetzt geht es doch nicht.

Grundlos wurde mir beim VDL Start gemeldet, es fehle ein Programmteil=Neuinstallation machen. Ich machte den ganzen Deistallationsvorgang mit dem MX fixit tool etc.

Für den downloadvorgang der Neuinstallation machte ich noch in meinem Konto eine UMBENENNUNG meines alten PC (kein Neu- oder Ersatz PC, der gleiche wie immer, nur neuer Name) Jetzt wird bei der Neuinstallation gemeldet, dass ich die 2 Lizenzen schon in Funktion habe und eine neue Installation nicht möglich sei. Ich habe 2 Lizenzen für Laptop und PC, beide schon lange.

Mir ist klar, dass das von der Umbenennung meines PC kommt. Das könnte ich rückgängig machen, aber das aktuelle Problem ist, dass ich nicht mehr in den Umbennungsbereich in meinem Servicecenter komme, sehe keine Angabe meiner Geräte. Warum??