Haben das Programm schon zum 2. MAL installiert ohne eine Änderung. Auch die Variante, das Programm als Admin zu starten bringt nichts.
Was kann ich noch machen?
Die 2021 er Version lief einwandfrei.
Die HW ist wie gefordert und Betrierssystem ist Microsoft 10.
Leider können hier viele nichts mit "HW ist wie gefordert" anfangen, da solltest Du uns schon genaue Angaben liefern.
Was hast Du denn bis jetzt gemacht? De- und Reinstallation bringt i.d.R. nicht viel, und Du hast es sicherlich auch nicht nach den Angaben von Magix gemacht, mit Löschen der entsprechenden Unterverzeichnisse.
Heute hatte ich einem anderen User mal die Schritte mitgeteilt, mache ich jetzt hier bei Dir noch mal:
Versuche erst mal folgendes, in dieser Reihenfolge, und immer prüfen, ob das Problem behoben ist, auch wenn Du das eine oder andere schon mal gemacht hast:
Oben in der Menüzeile:
Datei - Einstellungen - Standardwerte - Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen,
das Programm startet automatisch neu. Problem weg?
Windows neu starten, nicht nur herunterfahren und wieder einschalten.
Problem weg?
Die ini-Datei löschen:
https://www.magix.info/de/tutorials/programm-bleibt-hngen-appdata-ini-dateien--1324545/
Danach das Programm aufrufen, die ini wird automatisch neu erstellt.
Problem weg?
Den Cache-Ordner löschen, Fehler dort sind selten, könnten aber mal vorkommen:
C:\ProgramData\Magix\Common\Cache
Problem weg?
Programm mal mit Rechts anklicken und als Administrator starten. Hat auch mal geholfen, man sollte aber dabei beachten, dass sich u. U. ein Einfallstor ergeben könnte.
Problem weg?
Wenn das alles nicht von Erfolg gekrönt war, dann brauchen wir genaue Angaben über das Betriebssystem, die Hardware, Clip-Analyse, welche Effekte eingesetzt, usw.
Hier siehst Du, was angegeben werden sollte und wo Du es findest:
https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/
Für uns ist auch wichtig, welche Clips Du einsetzt, weil gerade variable Frameraten zu Ruckeln führen können. Hilfe zur Analyse eines Clips ist hier:
http://www.magix.info/de/analyse-von-dateien-mit-mediainfo.online-training.932809.html
Wenn Du das alles durch hast, sind wir noch nicht mit unserem Latein am Ende. Ich finde aber, wir sollten Schritt für Schritt vorgehen.
Ich schicke Dir aber schon mal einen Link für weitere Maßnahmen mit, doch das erst nach den vorherigen Schritten.