Hallo,

mein Programm VDL2016-Premium macht mal wieder Ärger, so dass ein Arbeiten damit kaum möglich war. Ich hatte mit der DVD dann eine Reparatur "erfolgreich" durchgeführt. Das Problem blieb bestehen.

Da ich ein Projekt bereits angefangen hatte, wollte ich als Test noch eine mov-Datei (mpeg4, HEVC-Codec) dort einfügen. Es kam dann die Anforderung zur Aktivierung des Codec. Meine 1. Frage: ist das üblich?

Da ich die Reparatur als Ursache der neuerlichen Anforderung zur Aktivierung vermutete, habe ich auf Aktivierung wiederherstellen gedrückt.

Dazu wurde die Bestellnr. angefragt. Die Eingabe gemäß der Bestellungsunterlagen führte zu einer Fehlermeldung (Falsche B-Nr)

Ich weiß nicht mehr weiter. Wer hat einen Rat für mich?