proDAD ReSpeedr V2 sowie NewBlue Infinite Looks lassen sich nicht inst

Sepp-Heim schrieb am 05.07.2024 um 18:04 Uhr

Obgenanntes wurde für die Version Video Pro X 16 angeboten. Funktionieren tut nichts!!!!!!

Telefonische Nachfrage war natürlich erfolglos (unfreundliche Antwort).

Wie bekomme ich das oder soll ich wieder auf Video Pro X 15 zurückgehen. Dann würde ich mir den Aufpreis auf Video Pro X 16 ja ersparen.

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Kommentare

BilderMacher schrieb am 05.07.2024 um 18:12 Uhr

Wir gucken jetzt ⚽️.

Später klären wir vielleicht das Problem?

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
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    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

BilderMacher schrieb am 05.07.2024 um 21:01 Uhr

Wenn Zusatzsoftware zum Hauptprodukt dazugegeben wird, stehen die nötigen Informationen dazu in der Kaufbestätigung, die MAGIX jedem Kunden nach Kaufabschluss zusendet.

Du hast diese Mail bis zum Ende gelesen und kommst dennoch nicht zum Ziel?

Dann, hätte ich mich schriftlich per E-Mail an den Vertrieb gewendet. Kontaktdaten stehen ja im Schreiben.

Obgenanntes wurde für die Version Video Pro X 16 angeboten. Funktionieren tut nichts!!!!!!

Das kannst Du näher erklären, was man sich unter so einer nichtssagenden Äußerung eines verärgerten Kunden vorstellen muss?

Sonst kommen wir nämlich nicht weiter.

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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BilderMacher schrieb am 06.07.2024 um 07:51 Uhr

Hier ging es auch darum, NewBlue Infinite Looks zu installieren ...

https://www.magix.info/de/forum/einbindung-der-effekte-newblue-infinite-looks-effekt-suite--1337621/

Wenn man den Erklärungen folgt, kommt man zum Ziel.

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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