In Photostory deluxe 2019 kam ein pop-up mit dem Angebot der "Aktualisierung" . Ergebnis: Das Programm wurde nicht aktualisiert, sondern upgegraded auf Photostory 2020. Beim Öffnen wurde eine neue Seriennummer verlangt, die ich nirgends fand. Ist dies vielleicht ein billiger Trick von Magix, ein kostenpflichtiges Upgrade mit dem Begriff "Aktualisierung" zu verschleiern?
Als alter Magixkunde bin ich ziemlich sauer. Vielleicht kann mir jemand helfen.
Ist dies vielleicht ein billiger Trick von Magix, ein kostenpflichtiges Upgrade mit dem Begriff "Aktualisierung" zu verschleiern?
Alle Informationen stehen auf den Meldungen, Angebotsfenstern, etc. Wenn du etwas nicht verstanden hast, gehst du das Angebot nicht ein und kontaktierst den Vertrieb.
Weder verschleiert MAGIX etwas noch ist es ein Trick. Der mündige Kunde kann sich informieren, bevor er kauft.
Danke. Habe die Intention, ab morgen mündig zu sein.
Ich möchte ergänzen:
Falls die Software wirklich bei Pearl gekauft wurde (was du uns leider nicht verraten hast), dann ist sie nicht upgradefähig und es handelt sich um einen bekannten Datenbankfehler bei Magix, dass dir irrtümlich doch ein Upgrade angeboten wird (welches dann nicht funktioniert).
Falls du direkt bei Magix haben solltest, wird nicht weiter zwischen Update und Upgrade unterschieden, im Zeitraum von einem Jahr ist alles im Kaufpreis inklusive.
Im letzteren Fall wäre es allerdings sehr ungewöhnlich, dass du eine Version 2019 erst jetzt upgradest... Daher vermute ich, dass es sich um die "Pearl-Variante" handelt, d.h. eine alte Version stark vergünstig gekauft.