Einfach skurril dieses Magix! Habe heute die Version Magix Video De Luxe 2022 gekauft, will einsteigen, habe dann den Anweisungen, die ich unter www.magix.com/redeem bekommen habe eingehalten, und dauernd heißt es, der Voucher ist bereits benutzt. Ich erhoffe mir eine Antwort die zur Lösung dieses Problemes gibt.

Einfach skurril dieses Magix!

Findest du?

Wo hast du denn heute gekauft? Geht ja nur online. Bei MAGIX hast du aber nicht gekauft, sonst hättest du jetzt Version 2024.

Voucher-Code können nur einmal verwendet werden. Wenn die SW gebraucht gekauft wurde, ist das Betrug vom Verkäufer. Sprich mit dem. Hast du in einem Online-Shop (außerhalb von MAGIX) gekauft, wende dich an den SHOP dort.

Wende dich an den Vertrieb von MAGIX. Nutze dafür die Kontaktdaten aus der Kaufbestätigung (E-Mail).

ES wird in diesem Zusammenhang immer darauf hingewiesen, auch sein SPAM-Postfach zu prüfen, ob dort etwas von MAGIX hineingerutscht ist.

Hallo und vielen Dank für die Info.

Bis zur Voucher Eingabe hat alles wunderbar funktioniert.

Leider habe ich die Seriennummer für den Download nicht erhalten.

Im Spam Ordner landete sie leider auch nicht.

Liebe Grüße

Okay, dann bleibt dir nur, dich an den Vertrieb von MAGIX zu wenden. 🎅