Ich nabe die Seriennummer von meiner Original DVD " Fotostory Fotos auf DVD 2014 deluxe" verloren.. Was nun ??????
Danke für Hilfe.
Michael
Was nun ??????
Nun meldest du dich im Kundenkonto an:
https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/
Gehst zu "Meine Produkte" und suchst dein Programm. Da steht sie.
Hallo BilderMacher,
Nach dem Kauf der Software habe ich mich leider nicht registriert. Deshalb kann ich" meine Produkte" im Service Center nicht finden. Jetzt habe ich mein Kundekonto eingerichtet, aber wahrscheinlich zu spät.
Michael
Ich fürchte, ja.
Wenn du die E-Mail-Kaufbestätigung nicht mehr hast, wird es wohl kaum möglich sein, die Seriennummer wiederzubekommen.
@Michael-Koudelka Falls du keine Rechnung mehr hast, aber die Original-DVD, dann würde ich auf jeden fall versuchen, den Vertrieb unter infoservice@magix.net anzuschreiben und ihnen ein Foto der DVD als "Beweis" zu senden. Vielleicht sind die so kulant, dass sie dir eine neue Seriennummer oder einen Rabatt-Coupon für die neue Version zusenden. Schaden kann es ja nicht, einmal zu fragen. Wenn du Rechnung noch hast, dann dürfte es ausreichen, wenn du die an die genannte Mail-Adresse schickst.
Nur so nebenbei: Ich wage zu bezweifeln ob diese Version unter win 10 richtig funktioniert. Es könnte sein, dass Du Dir noch mehr Probleme auflädst. Ob es dann noch Sinn macht den notwendigen Aufwand zu betreiben?
Es gibt Anbieter die Vorversionen sehr günstig anbieten. Ob etwas für Dich dabei ist, mußt Du prüfen.
ich habe vor 2 Wochen ebenfalls die 2014 Version MIT Seriennummer erhalten, die Software war bereits vor Jahren einmal installiert/registriert, jedoch ist nach Jahren die verwendete Emailadresse nicht mehr bekannt.
Hatte dann Kontakt mit dem Support aufgenommen, war für die Katz ;-(
Ohne registrierte Emailadresse nur noch eingeschränkt verwendbar!
Habe mir letzte Woche eine original und neue 2019er Version von einem renommierten Anbieter gekauft:
https://www.magix.info/de/forum/fehlercode-14-nach-online-registrieren-und-freischalten--1255586/