Soundpools Unlimited - Es wird nur "Kaufen" als Option angezeigt

FrankieMarson schrieb am 15.08.2023 um 14:12 Uhr

Ich habe gerade Soundpools Unlimited erfolgreich aktiviert (wurde mir auch bestätigt). Allerdings werden mir alle noch nicht gekauften Soundpools immer noch zur zum Kaufen angezeigt. Wenn ich hier im Support Bereich dafür keine Lösung finde, werde ich Soundpools Unlimited sofort wieder kündigen. Ich bezahle sicher nicht knapp 20 Euro pro Monat für nichts...

Kommentare

BilderMacher schrieb am 15.08.2023 um 14:16 Uhr

Hast du auf "Kaufen" geklickt und dir den Warenkorb genau angesehen? Steht da ein Preis oder wird etwas gutgeschrieben und kommst bei 00,00 € raus?

FrankieMarson schrieb am 15.08.2023 um 14:32 Uhr

Hallo BilderMacher,

vielen Dank für Deinen Tipp. Ich muss offenbar tatsächlich erst auf "Kaufen" klicken, um dann einen Gutschein angezeigt zu bekommen, der dann den "Kaufpreis" auf 0 senkt. Ist etwas verwirrend, aber jetzt weiß ich ja Bescheid. Allerdings wäre es meiner Meinung nach weniger verwirrend für die Benutzer, wenn neben dem Button "Kaufen" auch ein Button "Herunterladen" angezeigt würde bei den Usern, die Loops Unlimited gekauft haben. Nur meine bescheidene Meinung, vielleicht findet sie ja bei Magix Gehör. ;-)

Auf jeden Fall bedanke ich mich nochmals für Deine Hilfe, BilderMacher, und das Problem ist hiermit gelöst.

BilderMacher schrieb am 15.08.2023 um 14:36 Uhr

Darüber solle MAGIX nachdenken, für ABO-Kunden den Zugang zu den Inhalten einfacher zu gestalten. 🤓