Hallo
Ich wollte eine Frage stellen an den Magix Support ( Magix Video 2014 Premium )Was seh ich da.Magix will den Code den ich vorher kaufen soll. Ist das neu hier ,daß man für eine Auskunft bezahlen soll.Das gibt"s doch gar nicht.Kann mich einer aufklären? Gruß Wolfgang
Hallo, das hatte ich auch mal. Ich habe dann einfach die e-Mailadresse genommen und den Suport direkt angeschrieben. Die haben mir dann meine Fragen auch beantwortet. Gleichzeitig habe ich diesen Weg auch damit begründet (und mich darüber beschwert) dass man für Service extra bezahlen soll. Charly
Der Support ist für ein Jahr kostenfrei.
Unter Umständen macht es Sinn die Frage hier zu stellen - hier helfen User den Usern
PDF-Handbuch, S.11:
E-Mail-Support für MAGIX Produkte:
Für jedes neue MAGIX Produkt erhalten Sie ab Kaufdatum automatisch 12 Monate
kostenlosen Kundendienst per E-Mail.
Wie schon geschrieben wurde, ist es auch möglich, das Problem hier in einer entsprechenden Frage zu posten um so zu einer Lösung/Hilfe zu gelangen. Worum geht es bei dir?
Hallo
Vielen Dank für die Antworten.Im Moment hab ich keine Frage. ( das ändert sich garantiert )
Nein ,ich habe nur mal nachgeschaut auf meiner Seite wegen des letzten Patch ,um ihn mir runter zu laden.Dabei endeckte ich das mit dem Code.Ich meine das ist neu.Oder? Gruß Wolfgang
Ich meine das ist neu.Oder?
Diesen erweiterten E-Mail-Support gibt es schon länger, er ist nicht neu.
Ich mein ja auch ,das mit der Bezahlerei
Ja Ja ist ja gut.Du solltest als Lobbyist arbeiten. Ich verstehe dich ja ... Vielleicht hast du auch Recht.Je nachdem von welcher Seite man es sieht Einen schönen Abend noch
Ich mein ja auch ,das mit der Bezahlerei
Davon reden wir doch die ganze Zeit, oder nicht? Ich meine schon.
Wenn das Jahr rum ist und der kostenlose E-Mail-Support ausgelaufen ist .. erweiterter Support, oder man nutzt ihn schon vorher für spezielle Fragen über eine allgemeine Problemlösung hinaus.