Vielen Dank für die Tipps. Ich hatte 2021 wieder neu installiert und traue mich nicht das Update zu wiederholen. Meine Idee war ja, auf 2021 zu bleiben und die Ursprungsinstallation bis kurz vor 2022 upzudaten. Das ist scheinbar nicht möglich. Ich werde aber mal die Kaufberatung kontakten.

Hier melde ich mich wieder. Also, die Kaufberatung war nicht sehr hilfreich. Man verwies mich an den technischen Kundendienst. Den gibt es aber wahrscheinlich gar nicht. Auf der Website verfängt man sich immer wieder in einer Art Endlosschleife, bis man es aufgibt. Ich habe daher VDL 2021 nochmals komplett deinstalliert und alles wieder neu aufgesetzt. Nun läuft das Programm wieder wie Anfang 2021, aber ich werde mich hüten, nochmals den Update-Menuepunkt aufzurufen.

Fazit: Um 2022 zu verhindern gibt es offensichtlich keine Lösung!

Danke nochmals für die Hilfe!

Guten Tag,

ich wende mich erneut an Sie. Ich habe immer noch Probleme beim Laden der Filme, es dauert viel zu lange. Ich hatte 2022 deinstalliert und 2021 installiert, in dem Programm kann ich ohne Probleme arbeiten. Ich habe dann noch einmal das Update runter geladen und es geht wieder nicht.

Ich hatte schon mehrere Anfragen an Sie gestellt, keine Antwort hat die Situation geändert. Bzw. es wurde mir mit geteilt, dass meine Anfrage nicht bearbeiten kann, da dieser Vorgang bereits
geschlossen wurde. Bitte erstellen Sie ein neues Ticket über das MAGIX Hilfe-Center.

Anfrage Nr.

Ticket#2021092217002683]

Ticket#2021052717002547

Ich bin enttäuscht, ich habe schon Jahre lang das Magix und keiner kann mir sagen, was bei mir der Fehler ist. LG Frau Popig