Guten Tag,

danke, daß sich jemand um meine Frage gekümmert hat.

Gestern habe ich mich dann gewagt der Softwareaktualisierungsauffordeung zu folgen.

Der Erfolg war so wie ich es in meiner Frage formuliert habe. Das Programm friert ein.

Weiter geht es nur über den Taskmanager.

Ich bin seit Jahren zufriedener VDL Nutzer. Allerdings habe ich das Vertrauen in diesen Softwareupdate verloren.

Jedesmal eine Programmneuinstallation durchführen zu müßen ist schon ärgerlich.

Wenigstens habe ich mir jetzt Informationen zur Codexerweiterung aufgeschrieben, so kostet das nicht wieder Geld nur meine Zeit.

Vielleich hat ja doch jemand eine Idee wo die Probleme zu suchen sind.

MfG

Peter

Hallo @peter-romann

diese Update-Aktualisierung betrifft nicht! das Programm direkt, sondern die Nachrichten, die Du von Magix bekommst. Die kannst Du getrost verhindern und, wenn Du möchtest, den Update Notifier deinstallieren.

Es hat nichts mit Deinem Problem zu tun.

Allerdings gab es vor Jahren mal einen Patch, die letzte Version ist Video deluxe Premium (2020) 19.0.2.58.

Ich bin mir nicht sicher, ob diese Version für Win11 geeignet ist. Schreibe uns auch mal was zu Deiner Grafikkarte und den Treiberstand. Deine Enttäuschung kann ich verstehen, aber bedenke bitte, dass es sich um ein älteres Programm handelt und sich gerade bei Win11 Veränderungen ergeben haben.

Da ist irgendetwas nicht in Ordnung auf Deinem System. Hast Du mal Reinigungtools oder Codec-Packs installiert, z. B. CCleaner oder K-Lite?

Gehe auch mal in Deinen Account, dort sieht Du, welche Produkte Du hast. Ist denn die Version von 2020 dabei? Wenn ja, dann mache Dir bitte die Mühe (sofern keine der genannten Tools eingesetzt wurden), und deinstalliere das Programm noch mal, nach den Anweisungen vom Magix:
https://www.magix.info/de/support?question=202583&title=wie-deinstalliere-ich-mein-video-programm-komplett-auf-meinem-rechner

Dann lädtst Du die Installationsdatei aus Deinem Account herunter und installierst neu. Das müsste dann die aktuelle Version sein. Diese Empfehlung gilt nur, wenn Du tatsächlich die Version 2020 besitzt. Bei der Version 17..., von der Du auch geschrieben hast, bin ich nicht sicher, ob diese für Win11 geeignet ist.

Was Du zusätzlich machen kannst, habe ich hier beschrieben:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Gutes Gelingen, ich gehe davon aus, dass Du berichtest.

Korntunnel

Vielen Dank für diesen Beitrag. Ich werde die einzelnen Informationen abarbeiten. Zuerst aber den derzeitigen Stand: Nach mehrmaligen Neuinstallationen des Programm läuft es wieder stabil. Neuinstallation mit "Entfernen mit dem Installationsprogramm" endet im eingefrorenen Programm. Manuell alle Magixeinträge gelöscht und "Softwareaktualisierung" akzeptiert, eingefrorenes Programm. Manuell alle Magixeinträge gelöscht und "Softwareaktualisierung" verhindert - Programm läuft stabil.

Ich muß nur aufpaßen, daß ich nicht aus versehen im PopUp- Fenster akzeptieren drücke.

Erst mal Danke und sobald ich wieder Zeit habe werde ich weiter Informationen sammeln.

Gruß

Peter

@peter-romann

Schön, dass es funktioniert, ich drücke die Daumen, dass das so bleibt.

Eine Frage habe ich noch: Wie und wo hast Du alle Magix-Einträge gelöscht, auch in der Registry?

Außerdem bitte ich Dich um die Antwort meiner Frage nach CCleaner und / oder Codec-Pack.

Viele Grüße

Korntunnel