Gibt es MAGIX noch?
Sie haben meinen Vertrag gesperrt, ohne mir die Möglichkeit zu geben, die Bankdaten zu aktualisieren. Seit fast 3 Wochen versuche ich, jemanden vom Support zu erreichen, aber Telefon- und Faxnummern sind ungültig und per eMail kommen nur auto-replies.
Kennt jemand einen gültigen Kontakt?
MAGIX schreibt, sie sind nicht telefonisch erreichbar.
Kontakt geht nur per Formular:
https://www.magix.com/de/support/
Dummerweise antworten sie nicht. :-)
Dann musst du den GF von MAGIX persönlich anrufen.
Dazu auf der Produktseite https://www.magix.com/int/imprint/ oben rechts die Sprache auf International ändern.
Du siehst eine Telefonnummer und EMail.
Wenn auch das nicht zu einem positiven Ergebnis beiträgt, musst du dir juristischen Beistand besorgen - fürchte ich.
Ja, lustig. Schon versucht. "Bleiben Sie am Apparat"... Tuut.. "Auf Wiedersehen!" Also, ich werde mir wohl ein anderes Produkt suchen müssen. Schade.
Ja, lustig. Schon versucht.
Es ist aber keine 24/7 Nummer!