Ich habe das obige Programm auf der MAGIX-Seite deaktiviert und möchte es an eine andere Person weitergeben, einschl. Seriennummern. Leider läßt es sich auf dem anderen PC nicht installieren mit der Meldung, es sei schon unter einer anderen Email registriert.
Ist das so normal? Kann ich das Programm nach Deaktivierung nicht weitergeben?
Ist das so normal? Kann ich das Programm nach Deaktivierung nicht weitergeben?
Ja, das ist normal und eine Weitergabe ist dir gem. AGB/EULA so nicht erlaubt!
Du musst dich an den Kundenservice von MAGIX wenden.
Oh! - Obwohl alles deinstalliert, deaktiviert und nicht mehr benutzt ... Okay!
Und der Kundenservice kann evtl. "grünes Licht" geben?
Der Link "Zu Deinem persönlichen Servicebereich" führt immer zurück ins Forum?
Der Kundenservice löscht die Seriennummer (das/die Programm(e)) aus deinem Kundenkonto und löst so die Verknüpfung mit deiner (Kunden-) E-Mail-Adresse.
https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422
Video Deluxe Plus 2015, Update 2017 + 2019
Noch ein Hinweis zu den Updates:
Wenn VDL 2015 dein erstes Programm war und die beiden anderen jeweils als Upgrade erworben wurden, die du jetzt weitergeben willst, musst du dir eine neue Version GRUNDVERSION kaufen und bekommst keine Upgradeversion mehr.
Steht auch in der EULA.
Ich habe der Kundenberatung geschrieben!
2015 Grundprogramm, Upgrades 2017 + 2019 werden von mir nicht mehr benutzt. Ich bin auf Video Pro X umgestiegen. Der Erwerber benötigt keine Upgrades von VDL.
P.S.: Man sucht auf der MAGIX-Seite vergeblich nach "Kundenservice" ( nennt sich: "Telefonische Kaufberatung")
Vielen Dank für Deine Hilfe und Hinweise BilderMacher
Die Deaktivierung der Besitzer-Email über die "Telefonische Kaufberatung" (=Kundenservice) hat geklappt: Entkopplung der Besitzer-Email von der Seriennummer. Damit ist die Weitergabe des Programms möglich.
Danke Kundenservice! Danke BilderMacher!