Was bedeutet: "Crash - Fehler im Modul ntdll.dll"?

werner-veits schrieb am 07.02.2008 um 08:57 Uhr
Immer beim speichern verfällt das programm in eine fehlermeldung "Crash" "Fehler im Modul "ntdll.dll" Ladeadresse : 0x 7 c 910000 an Adresse 0x 7 c 920f29 Exception 0x c 0000005" access.violation"
Weiters wird in dieser fehlermeldung darauf hingewiesen das eventuel Speicherstruckturen beschädigt sein könnten.
Ich verwende Magix video Deluxe 2008
Mein Betriebssystem ist XP
Mein Rechner ist ein Toshiba Notebook G30
mit CPU 2 GHZ
Arbeitsspeicher 1 GB Ram
Grafik 128 DDR2
zum Schnitt verwende ich DV Material für 5 min. Filme

Wie schon erwähnt tritt dieser Fehler nur bei Magix 2008 auf. Alle anderen Programme wie Photoshop und div. Grafikprogramme funktionieren einwandfrei.

Bitte um Hilfe
Danke Werner

Kommentare

Tom-Wiedemuth schrieb am 07.02.2008 um 09:40 Uhr
Die "ntdll.dll" gehört zum Betriebssystem und deshalb hat diese Meldung des Betriebssystems ersteinmal nichts mit einem MAGIX-Programm zu tun.

Mehr kann man nicht dazu sagen, weil alle wichtigen Angaben fehlen.

Um welches Programm handelt es sich?

Welches Betriebssystem wird verwendet?

Welche Handlung genau führt zur Fehlermeldung?

Welches Quellmaterial wird verwendet?
MAGIX_Redaktion schrieb am 07.02.2008 um 10:01 Uhr
Lieber MAGIX-Softwarenutzer

Sie haben eine Frage zu Ihrer Software, die Ihnen keiner beantworten kann, ohne Angabe einiger wichtiger Eckdaten:

Mit welcher Softwareversion arbeiten Sie?
Welche Systemvoraussetzungen hat Ihr PC: Art, Prozessor, Arbeitsspeicher, Festplattenspeicher?
Geben Sie Informationen zu angeschlossenen Geräten und zur Hardware Ihres Rechners, falls darin die Ursache liegen könnte, z.B. nennen Sie Ihren Brenner oder Ihre Videokamera beim Namen.
Welches Betriebssystem läuft auf Ihrem Rechner?
Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Wie lautet sie?
Was passiert? Beschreiben Sie, was Sie tun und dann schließlich zum Fehler führt.

Formulieren Sie Ihre Frage, gespickt mit diesen Eckdaten noch einmal konkreter. Am besten Sie legen dazu eine neue Frage an.

Und noch der kleine Tipp für Voreilige: Haben Sie schon in der Software unter dem Menüpunkt Hilfe nach Ihrer Frage gesucht? Es gibt dort ausführliche Beschreibungen, Videotutorials und Workshops.

Wer wirklich fachliche Hilfe und Lösungen erwartet, sollte sich außerdem an den Support wenden:
http://support.magix.net

Mit freundlichen Grüßen, Ihre MAGIX-Redaktion