Meine Frage betrifft VDL2016 Premium

Hallo , wer kann mir helfen? Was bedeutet die Fehlermeldung -10.

Ich habe einen Film zum Brennen fertig. Beim Aufruf zum Brennen (DVD/Bluray) wird eine zusätzliche Aktivierung verlangt. Beim Online-Freigabeaufruf bekomme ich die Meldung " Während der Onlineverbindung ist ein Fehler aufgetreten.............Bitte wenden Sie sich an de Support. Fehlercode-10"

Das habe ich schon am 17.06. getan, aber bis jetzt noch keine Antwort.

Wie gesagt, was bedeutet die Fehlermeldung -10.

Danke für eine eventuelle Lösung,

Heinz