adresse mail

Martine-Dumetz Posté à 15/07/2023 18:59

Bonjour

J'ai voulu réinstaller vidéodeluxe (que je n'utilisais plus) sur mon ordinateur . Problème au moment de l'installation j'ai eu un code 24 . En effet j'ai changé d'adresse mail (adresse mail d'enregistrement qui ne fonctionne plus du à un piratage). Je suis complètement bloquée que dois je faire ?

Commentaires

SP. Posté à 15/07/2023 19:11

@Martine-Dumetz Vous devez visiter Magix.com et vous connecter à votre compte client avec votre ancienne adresse e-mail et modifier l'adresse e-mail dans les paramètres du compte.

 

 

 

You need to visit Magix.com and log into your customer account with your OLD e-mail address and change the e-mail address in the account settings.

Martine-Dumetz Posté à 16/07/2023 09:24

Merci mais en plus j'ai perdu mon mot de passe !!

SP. Posté à 16/07/2023 11:05

@Martine-Dumetz Si vous avez perdu votre mot de passe, vous devez contacter le support à infoservice@magix.net

 

 

 

In case you lost your password you need to contact support at infoservice@magix.net