chandement d adresse mail

herve-artero Posté à 26/07/2022 09:03

bonjour je n arrive plus a ouvrir video deluxe premium 2021 j ai désinstallé le logiciel mais l adresse du départ a changé c était une adresse professionnel et le je suis a la retraite avec une autre adresse merci de me venir en aide j ai tout essayé et impossible de contacter magix je tourne en rond

Commentaires

sasiuk Posté à 26/07/2022 15:52

@herve-artero

Bonjour,

 

Suite à un changement d'adresse mail depuis le premier enregistrement de votre licence de Vidéo deluxe 2021, vous devez vous connecter à votre compte client sur le site de chez MAGIX, avec votre ancienne adresse mail et le mot de passe associé et utilisé à l'origine.

Dans la rubrique Données utilisateur, corrigez votre adresse mail et enregistrez ces modifications.

Vous pourrez ensuite valider à nouveau la licence de Vidéo deluxe sur votre PC.

 

Cordialement.

DéDé.