Bonjour,
Alors que tout allait bien, pour graver on me demande code d' activation unique. Je ne peux pas faire en ligne ? Donc! par téléphone, je donne ma série de nombres un code m' est fourni , je le rentre, on me répond pas valide. Mon logiciel est enregistré. Je ne sais pas comment faire pour pouvoir graver mon nouveau projet.
Merci de votre aide.
Bonjour,
Quel logiciel ? Quelle version ? Quel OS ? Quelle configuration matérielle ? Quel code d'activation ?
Concevez qu'en tant que simples utilisateurs comme vous, vous n'avons pas de boule de cristal pour entrer en contact avec votre machine...
Bien cordialement.
DéDé.
Bonsoir, Dsl je n' ai pas de boule de cristal a vous faire parvenir😂
C' est deluxe mx 2013, sous Windows 10, Nvidia GeForce GT 730 jusqu'à présent aucun problèmes et la subitement il faut un code.
Merci
Bonsoir,
Le fonctionnement sous Windows 10 de la version 2013 de Vidéo deluxe n’est pas du tout garanti.
Vérifiez dans l’historique des mises à jour de Windows 10 si une ou plusieurs mise à jour récentes correspondent en date avec celle de votre message d’activation de code.
Quel type de gravure lancez-vous ? DVD ou Blu-ray ?
Bien cordialement.
DéDé.
je veux graver dvd
Bonsoir,
Il n'est pas exclu qu'une mise à jour de Windows 10 a désactivé la licence de l'encodeur MPEG-2.
Le souci est que sur votre ancienne version 2013, c'était l'encodeur MPEG-2 de chez MainConcept qui n'est plus activable à ma connaissance.
Prenez contact avec le support technique de chez MAGIX, mais il est probable qu'ils n'assurent plus le suivi de cette version commercialisée en 2012.
Bien cordialement.
DéDé.
Merci de votre participation a mon souci auquel je viens de constater que mon projet ne se sauvagnarde plus et que je ne peux plus quitter mon logiciel quand passant par le gestionnaire des taches.
Je vais tenter de joindre le support technique ou bien réinstaller mon cd.
Cordialement.
Hervé
hello
Si vous possédez la Version: 12.0.4.4 de VDL 2013 (la dernière maj), ce que vous constatez est un bug connu
Il a été déjà évoqué maintes fois dans ce forum:
https://www.magix.info/fr/forum/impossible-de-fermer-vdl-2013-premium--1196285/
Je doute que le support Magix vous apporte une solution concernant cette ancienne version
Ils vont sans doute vous recommander de passer à la dernière version,
Faut pas se précipiter, parcourez ce forum qui est une mine d'information pour vous faire une idée
de ce que vous allez acheter.
Mais c'est à vous de voir en fonction de votre configuration matérielle et de vos besoins
ca peut etre tentant ils font des promos en ce moment
cdlt
dp
Merci Didier
J' ai vu la promo, mais c'est indiqué version en anglais, cela me fait peur, car je ne pipe quedal en anglais.
Y aurai t'il plusieurs langue dispo sur leur vente en promo ?
Merci encore
bonjour
sur ce lien tout est écrit en français
https://www.magix.com/fr/video/video-deluxe/donnees-techniques/#c1199517
et VDL est multilangue, en principe il s'installera en français sur votre ordi
en principe aussi vous devriez garder votre version 2013 ( pas utile pour vous puisque ne fonctionne plus)
Attention il y a plusieurs versions de VDL, classique, plus et premium
cdlt