Bonjour,
Mon Magix VideoDeluxe est devenu instable depuis quelques jours et fait des crash à répétition, il devient inutilisable, même pour des choses simples ; j'ai envoyé les rapports de crash comme le logiciel le propose ; dans le dernier, j'ai demandé de l'aide ; est-ce que les destinataires de ces rapports vont me contacter ou dois-je rester à pleurer devant mon logiciel inutilisable alors qu'il fonctionne très bien depuis 2012 ?
Merci
Bonjour annegilcrouzevialle,
De quelle version de VDL est il question la: 15, 16, 17, Mx, 2013 ou 2014 ?
Il ni y a jamais de réponse ! Ces rapports ne doivent servir que pour leur statistique ?
As tu suffisamment de place disponible sur ton disque dur ?
Peut être faudrait il défragmenter ce DD ?
Nettoyer le DD avec CCleaner ?
Cordialement
PC
Merci pour la réponse,
version MX Premium 11.06.... acheté au pritemps 2012
il reste 14 et 18 Go (C, D) ; défrag je vais voir, par contre gros nettoyage récent adwcleaner/malwarebytes antimalware etc ...
la seule chose que j'aie changé ces derniers temps : j'ai ajouté un 2ème écran, mais je l'avais déjà fait d'autres fois sans souci ; je l'ai retiré et les problèmes continuent
annegilcrouzevialle,
Ta version VDL MX ne semble pas au dernier carat qui est la: 11.0.6.4, Taille: 145.99 Mo.
Cordialement
PC
désolé, petite flemme matinale, j'ai écrit 11.06, alors que c'est bien 11.0.6.4 !
annegilcrouzevialle,
Essaies cela:
Fichier, ensuite Paramètres et sélectionnes Redéfinir par défaut les paramètres du programme.
cordialement
PC
J'ai un peu tardé à répondre pour voir si des anomalies se reproduisaient, mais ça semble refonctionner correctement après érinitialisation des paramètres.
merci !
Bonjour annegilcrouzevialle,
Merci pour ton retour d'information.
Bonne nouvelle que tout soit rentré dans l'ordre.
Bonne continuation, bonne année.
cordialement
PC