demande d'aide

Jean-Claude-Marotte Posté à 18/01/2023 20:12

Suite à deux plantages j'ai du formater mon pc , Widow10 je me suis reconnecté sur mon compte Magix mais avec un nouveau mail et un nouveau mot de passe, pour enregistrer "Vidéo de luxe2023" acheté Fin décembre 2022 et que je n'ai pas encore utilisé, le message dit que le n° de série et déja enregistré . j'avoue que je suis perdu Numero de série.P3-[Effacé par modération]

Commentaires

sasiuk Posté à 19/01/2023 13:46

@Jean-Claude-Marotte

Bonjour,

 

je me suis reconnecté sur mon compte Magix mais avec un nouveau mail et un nouveau mot de passe

Vous devez impérativement vous connecter à votre compte client sur le site de chez MAGIX avec l'adresse mail et le mot de passe associé utilisés lors du premier enregistrement de votre licence de Vidéo deluxe 2023.

Dans la rubrique "Données utilisateur", changez votre adresse mail puis, procédez à son enregistrement.

Vous devriez pouvoir récupérer votre licence de Vidéo deluxe 2023.

 

Cordialement.

DéDé.