le logiciel acheté le 19 août 2026 ne peut pas s'installer. Il affiche : "Echec du démarrage du programme. Le répertoire d'installation est probablement endommagé. Code erreur : 6." J'ai réessayé de nombreuses fois sans réussir. QUE FAIRE? Numéro de série: P3-[Effacé par modération]. Je veux une réponse en FRANCAIS ( je ne comprends pas l'anglais ) et j'ai peu de connaissance en informatique ; mon ordinateur est sur WINDOWS 10 . Avant cet achat je travaillais sans problèmes avec Vidéo deluxe 17 premium . Je suis désespéré ; dois-je acheté un autre logiciel? Répondez sur mon mail : [Effacé par modération].