Commentaires

sasiuk Posté à 11/05/2023 18:22

@Mat-QUIQ

Bonsoir,

 

Selon votre capture d'écran vous avez sans doute une version 32 bits de Vidéo deluxe.

Vérifiez si vous avez également une version 64 bits pour pouvoir l'installer.

La version 2015 ayant été la première version publiée en 64 bits et proposée également en version 32 bits.

 

Cordialement.

DéDé.

Dernière modification de sasiuk le 11/05/2023, 18:30, Modifié 1 fois au total.

Aider c'est bien, remercier c'est mieux...      - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ^

Mat-QUIQ Posté à 12/05/2023 09:50

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

J'ai donc de nouveau essayé l'installation avec le DVD mais cette fois sans l'autorun.

A la base du DVD d'installation j'ai deux fichiers exe disponible:

- Video_deluxe_2015_Plus_x64_setup

- Video_deluxe_2015_Plus_x86_setup

J'ai essayé les 2 exécutables mais rien n'y fait, toujours le même problème.

Cdlt.

sasiuk Posté à 12/05/2023 18:43

@Mat-QUIQ

Bonjour,

 

Si les deux exécutables en 32 et 64 bits refusent de s'installer je n'ai pas d'autre solution à vous proposer que de prendre contact avec l'assistance technique de chez MAGIX.

 

Cordialement.

DéDé.

Mat-QUIQ Posté à 16/05/2023 19:01

Bonsoir.

Désolé de cette réponse tardive et merci pour votre aide.

J'ai eu rdv cet après-midi avec l’assistance technique de chez MAGIX.

Après de nombreuses manipulations faites par leur soins, l'installation est malheureusement impossible suite à des problèmes de droits d'accès alors que suis administrateur.

Bref aucune solution.

Je vais donc me tourner vers un autre logiciel.

Merci encore pour votre aide.

Cdlt.